職業(yè)禮儀

上篇 知識篇
第一單元 認識職業(yè)禮儀——禮儀為職場加分
第一節(jié) 禮儀概論
第二節(jié) 職業(yè)禮儀及其養(yǎng)成
第二單元 塑造職業(yè)形象——職場提升形象必學(xué)
第一節(jié) 儀容端莊
第二節(jié) 衣飾得體
第三節(jié) 舉止優(yōu)雅
第四節(jié) 言談有禮
第三單元 職業(yè)交往禮儀——職場交往必行
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 饋贈禮儀
第三節(jié) 餐飲禮儀
第四單元 職業(yè)行為禮儀——職場工作必會
第一節(jié) 謀職禮儀
第二節(jié) 辦公禮儀
第三節(jié) 接訪禮儀
第四節(jié) 通聯(lián)禮儀
第五單元 公共場合禮儀——公共生活必懂
第一節(jié) 出行觀光禮儀
第二節(jié) 休閑娛樂禮儀
第六單元涉外活動禮儀——涉外交往必知
第一節(jié) 涉外交往禮規(guī)
第二節(jié) 涉外交往禮俗

下篇 實訓(xùn)篇
第七單元 認識職業(yè)禮儀實訓(xùn)
實訓(xùn)一 《弟子規(guī)》誦讀比賽
實訓(xùn)二 鏡頭中的禮儀文明
第八單元 塑造職業(yè)形象實訓(xùn)
實訓(xùn)一 職業(yè)妝容實訓(xùn)
實訓(xùn)二 服飾打扮訓(xùn)練
實訓(xùn)三 儀態(tài)訓(xùn)練
實訓(xùn)四 表情訓(xùn)練
實訓(xùn)五 禮貌用語訓(xùn)練
第九單元 職業(yè)行為禮儀實訓(xùn)
實訓(xùn)一 求職禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)二 辦公禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)三 接訪禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)四 電話禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)五 簽約禮儀訓(xùn)練
第十單元 職業(yè)交往禮儀實訓(xùn)
實訓(xùn)一 見面禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)二 饋贈禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)三 餐飲禮儀訓(xùn)練
第十一單元 公共生活禮儀實訓(xùn)
實訓(xùn)一 出行禮儀訓(xùn)練
實訓(xùn)二 休閑娛樂禮儀實訓(xùn)
第十二單元 涉外活動禮儀實訓(xùn)
實訓(xùn)一 禮儀通則訓(xùn)練
實訓(xùn)二 禮賓次序訓(xùn)練
實訓(xùn)三 主要國家習(xí)俗訓(xùn)練
主要參考文獻