秘書禮儀教程

第一章 秘書禮儀概述
緒論
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 現(xiàn)代秘書禮儀的特點
第三節(jié) 秘書禮儀的范疇和原則
第二章 秘書個人禮儀
第一節(jié) 秘書儀容禮儀
第二節(jié) 秘書儀表禮儀
第三節(jié) 秘書儀態(tài)禮儀
第三章 秘書辦公、接待禮儀
第一節(jié) 辦公禮儀的基本要求
第二節(jié) 辦公禮儀規(guī)范
第三節(jié) 秘書接待禮儀
第四章 秘書會務(wù)工作禮儀
第一節(jié) 秘書會務(wù)工作禮儀要求
第二節(jié) 參加會議的禮儀
第三節(jié) 常見會議的禮儀
第五章 秘書商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 商務(wù)宴請禮儀
第二節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
第三節(jié) 商務(wù)溝通禮儀
第六章 秘書工作交往禮儀
第一節(jié) 見面和交談禮儀
第二節(jié) 通訊禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第七章 秘書文書禮儀實務(wù)
第一節(jié) 秘書文書禮儀的基本要求
第二節(jié) 信函類文書禮儀
第三節(jié) 英文文書禮儀
第八章 秘書餐飲禮儀
第一節(jié) 宴請、赴宴禮儀
第二節(jié) 中餐禮儀
第三節(jié) 西餐禮儀
第四節(jié) 茶、咖啡、酒禮儀
參考文獻