商務(wù)禮儀

定　價：￥28.80

作　者：	王紅，余少文，張奕琳編
出版社：	廣東高等教育出版社
叢編項：	職業(yè)教育"十二五"文秘專業(yè)重點規(guī)劃教材
標　簽：	教材經(jīng)濟管理職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材

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ISBN：	9787536149861	出版時間：	2013-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	228	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

《商務(wù)禮儀/職業(yè)教育“十二五”文秘專業(yè)重點規(guī)劃教材》以商務(wù)禮儀為主線，共分9章，主要包括商務(wù)禮儀概述、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)言談禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)通信禮儀、商務(wù)宴飲禮儀、涉外商務(wù)禮儀等方面的內(nèi)容，較為全面地介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)知識和運用技巧?！渡虅?wù)禮儀/職業(yè)教育“十二五”文秘專業(yè)重點規(guī)劃教材》力爭做到深入淺出、生動形象、全面具體，集理論性、知識性、實踐性和可操作性于一體。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的特征與原則
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的白金法則與3A法則
第三節(jié) 培養(yǎng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)的途徑

第二章商務(wù)形象禮儀
第一節(jié) 儀表儀容
第二節(jié) 服飾搭配
第三節(jié) 儀態(tài)舉止

第三章商務(wù)言談禮儀
第一節(jié) 常用禮貌用語
第二節(jié) 交談的技巧
第三節(jié) 聆聽的藝術(shù)

第四章商務(wù)交往禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 握手禮儀
第三節(jié) 介紹
第四節(jié) 拜訪禮儀
第五節(jié) 饋贈禮儀

第五章商務(wù)辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 接待禮儀
第三節(jié) 會議禮儀

第六章商務(wù)儀式禮儀
第一節(jié) 開業(yè)典禮
第二節(jié) 剪彩儀式
第三節(jié) 展覽展銷會
第四節(jié) 發(fā)布會

第七章商務(wù)通信禮儀
第一節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 傳真、郵件禮儀
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)禮儀

第八章商務(wù)宴飲禮儀
第一節(jié) 宴請禮儀
第二節(jié) 中餐禮儀
第三節(jié) 西餐禮儀

第九章涉外商務(wù)禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀原則
第二節(jié) 部分國家禮儀習俗與禁忌
第三節(jié) 三大宗教主要禮俗
參考文獻