《空乘服務語言藝術與播音技巧/高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材》的編寫以空中乘務員職業(yè)標準為導向,以科學性、理論性、指導性、實用性為原則,內容全面翔實,案例豐富,結構編排合理,具有很強的可讀性和實用性,是目前行業(yè)內極為缺少且具有可操作性和實踐性的專業(yè)教材,對于提高空乘專業(yè)學生的服務水平與應急的基本技能具有重要作用。
《空乘服務語言藝術與播音技巧/高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材》共分5個單元,包括第一單元緒論,第二單元空乘服務語言發(fā)音訓練,第三單元空乘服務語言訓練,第四單元客艙播音表達訓練以及第五單元普通話水平測試評分標準。通過大量的理論與實踐的綜合運用,使學生能夠全面掌握空乘服務的職業(yè)特點和要求,對空中乘務員的專業(yè)理念和職業(yè)特點具備清晰的認識,同時也為解決空乘人才培養(yǎng)的教材改革與建設問題貢獻了一定力量。