會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

第一章 會(huì)議概述
第一節(jié) 會(huì)議的概念
第二節(jié) 會(huì)議的要素
第三節(jié) 會(huì)議的功能與作用

第二章 會(huì)議類(lèi)型
第一節(jié) 會(huì)議類(lèi)型
第二節(jié) 各類(lèi)會(huì)議的特點(diǎn)
第三節(jié) 一般會(huì)議的流程

第三章 會(huì)議策劃
第一節(jié) 會(huì)議策劃的概述
第二節(jié) 會(huì)議策劃的內(nèi)容
第三節(jié) 會(huì)議策劃書(shū)的制訂

第四章 會(huì)議中心
第一節(jié) 會(huì)議中心的概述
第二節(jié) 我國(guó)會(huì)議中心的發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 我國(guó)會(huì)議中心的發(fā)展趨勢(shì)

第五章 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的原則、特點(diǎn)和形式
第三節(jié) 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的手段
第四節(jié) 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的操作流程
第五節(jié) 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的宣傳
第六節(jié) 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)注意的問(wèn)題

第六章 會(huì)議邀請(qǐng)與接待
第一節(jié) 會(huì)議通知與邀請(qǐng)
第二節(jié) 與會(huì)人員的編排
第三節(jié) 會(huì)議證件管理
第四節(jié) 會(huì)議接待與迎送

第七章 會(huì)場(chǎng)的選定和布置
第一節(jié) 會(huì)場(chǎng)的選定
第二節(jié) 會(huì)場(chǎng)的布置
第三節(jié) 會(huì)議的座次安排
第四節(jié) 會(huì)場(chǎng)設(shè)施與用品的布置

第八章 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)管理
第一節(jié) 報(bào)到與注冊(cè)
第二節(jié) 儀式與典禮
第三節(jié) 茶歇與宴會(huì)
第四節(jié) 會(huì)議的主持
第五節(jié) 會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

第九章 會(huì)議服務(wù)管理
第一節(jié) 會(huì)議服務(wù)概述
第二節(jié) 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
第三節(jié) 會(huì)議生活服務(wù)
第四節(jié) 會(huì)議其他服務(wù)

第十章 會(huì)議財(cái)務(wù)管理
第一節(jié) 會(huì)議財(cái)務(wù)管理的概念
第二節(jié) 會(huì)議財(cái)務(wù)目標(biāo)的制訂
第三節(jié) 會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)算的制訂
第四節(jié) 會(huì)議成本控制
第五節(jié) 會(huì)議的融資與廣告投入

第十一章 會(huì)議信息管理
第一節(jié) 會(huì)議工作的記錄
第二節(jié) 專(zhuān)業(yè)觀眾信息的收集
第三節(jié) 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)
第四節(jié) 會(huì)議新聞的報(bào)道

第十二章 會(huì)議評(píng)估與會(huì)后總結(jié)
第一節(jié) 會(huì)議評(píng)估的含義和內(nèi)容
第二節(jié) 會(huì)議評(píng)估的意義和原則
第三節(jié) 會(huì)議評(píng)估的方法和程序
第四節(jié) 會(huì)議評(píng)估報(bào)告和會(huì)議評(píng)估表
第五節(jié) 會(huì)議工作總結(jié)