汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)

項(xiàng)目1 認(rèn)識(shí)和理解汽車市場(chǎng)營(yíng)銷
項(xiàng)目目標(biāo)
開篇案例
項(xiàng)目實(shí)施
任務(wù)1.1 車型分類及特點(diǎn)分析
任務(wù)1.2 分析市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
任務(wù)1.3 分析市場(chǎng)營(yíng)銷組合
任務(wù)1.4 分析自己具備的銷售人員的素質(zhì)
相關(guān)知識(shí)鏈接
1.1 汽車與汽車工業(yè)
1.1.1 汽車的概述
1.1.2 汽車車系分類
1.1.3 我國(guó)汽車發(fā)展歷程
1.1.4 汽車工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷與汽車營(yíng)銷
1.2.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
1.2.2 汽車營(yíng)銷
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
1.3.1 生產(chǎn)觀念
1.3.2 產(chǎn)品觀念
1.3.3 推銷觀念
1.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
1.3.5 社會(huì)營(yíng)銷觀念
1.3.6 當(dāng)代營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
1.4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念
1.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的發(fā)展
1.4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
1.4.4 現(xiàn)代營(yíng)銷組合趨勢(shì)
1.5 汽車營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.5.1 汽車營(yíng)銷人員應(yīng)掌握的知識(shí)
1.5.2 汽車營(yíng)銷人員的基本能力
1.5.3 汽車營(yíng)銷人員的功能與特點(diǎn)
1.5.4 優(yōu)秀汽車營(yíng)銷人員應(yīng)具備的條件
本項(xiàng)目思考題

項(xiàng)目2 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
項(xiàng)目目標(biāo)
開篇案例
項(xiàng)目實(shí)施
任務(wù)2.1 分析企業(yè)的宏觀環(huán)境
任務(wù)2.2 分析企業(yè)的微觀環(huán)境
任務(wù)2.3 運(yùn)用SWOT矩陣撰寫企業(yè)分析報(bào)告
相關(guān)知識(shí)鏈接
2.1 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
2.1.1 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成及研究意義
2.1.2 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
2.2 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
2.2.1 人口環(huán)境
2.2.2 自然環(huán)境
2.2.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.4 政策與法律環(huán)境
2.2.5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.2.6 社會(huì)文化環(huán)境
2.3 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
2.3.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2.3.2 供應(yīng)商
2.3.3 營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)
2.3.4 顧客
2.3.5 競(jìng)爭(zhēng)者
2.3.6 公眾
本項(xiàng)目思考題

項(xiàng)目3 汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
項(xiàng)目目標(biāo)
開篇案例
項(xiàng)目實(shí)施
任務(wù)3.1 汽車用戶分類及消費(fèi)特點(diǎn)
任務(wù)3.2 辨別消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為類型
……

項(xiàng)目4 汽車市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
項(xiàng)目5 汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
項(xiàng)目6 汽車產(chǎn)品策略
項(xiàng)目7 汽車價(jià)格策略
項(xiàng)目8 汽車分銷策略
項(xiàng)目9 汽車促銷策略
項(xiàng)目10 汽車服務(wù)與客戶滿意戰(zhàn)略
項(xiàng)目11 汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)
項(xiàng)目12 汽車營(yíng)銷與法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)