服務(wù)型政府、網(wǎng)格化監(jiān)管與工商部門(mén)績(jī)效評(píng)估：一個(gè)面向C工商分局的實(shí)證探索

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	顏海娜著
出版社：	新華出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516617007	出版時(shí)間：	2015-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	184	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《服務(wù)型政府、網(wǎng)格化監(jiān)管與工商部門(mén)績(jī)效評(píng)估：一個(gè)面向C工商分局的實(shí)證探索》以廣州市工商局C分局為研究對(duì)象，以網(wǎng)格化服務(wù)監(jiān)管為研究背景，以進(jìn)一步推進(jìn)地方政府的治理轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，以平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為分析工具，基于治理過(guò)程對(duì)構(gòu)建工商部門(mén)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行實(shí)證分析，其中重點(diǎn)構(gòu)建作為街頭官僚的基層工商所段管員的績(jī)效測(cè)量指標(biāo)體系，并在此基礎(chǔ)上探討如何進(jìn)一步完善支撐C分局績(jī)效指標(biāo)體系運(yùn)行的績(jī)效管理系統(tǒng)。

作者簡(jiǎn)介

　　顏海娜（1977-），廣東省茂名人。2009年畢業(yè)于中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2012年在國(guó)家留學(xué)基金委的資助下，赴美國(guó)加州大學(xué)富爾頓分校公共行政研究所訪(fǎng)學(xué)一年?，F(xiàn)為華南師范大學(xué)政治與行政學(xué)院副教授、行政學(xué)教研室主任，碩士生導(dǎo)師；擔(dān)任廣東省政府績(jī)效管理研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，是全圍港澳研究會(huì)、廣東省行政管理學(xué)會(huì)的會(huì)員。長(zhǎng)期從事政府組織與績(jī)效管理的教學(xué)科研工作，曾主持教育部青年基金項(xiàng)目、教育部留學(xué)回國(guó)人員科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目以及廣東省哲學(xué)社科“十一五”規(guī)劃青年項(xiàng)目等。近年來(lái)，在《公共管理學(xué)報(bào)》、《中國(guó)行政管理》、《學(xué)術(shù)研究》、《社會(huì)科學(xué)》、《東北大學(xué)學(xué)報(bào)》、《北京行政學(xué)院學(xué)報(bào)》、《澳門(mén)研究》、《澳門(mén)理工學(xué)報(bào)》等刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，出版專(zhuān)著一部。2011年論文《制度選擇的邏輯——我國(guó)食品安全監(jiān)管體制的演變》獲得廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)**成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。

圖書(shū)目錄

第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究目的與研究意義
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究思路
第二章文獻(xiàn)綜述與理論分析框架
第一節(jié) 文獻(xiàn)綜述
第二節(jié) 理論分析框架
第三章 C工商分局績(jī)效評(píng)估體系的現(xiàn)狀及特點(diǎn)
第一節(jié) C工商分局的職能、組織結(jié)構(gòu)及權(quán)力關(guān)系
第二節(jié) C工商分局績(jī)效評(píng)估體系的現(xiàn)狀
第三節(jié) C工商分局績(jī)效評(píng)估體系的特點(diǎn)
第四章 C工商分局績(jī)效評(píng)估的問(wèn)題、困境及其反思
第一節(jié) C工商分局績(jī)效評(píng)估存在的主要問(wèn)題
第二節(jié) C工商分局績(jī)效評(píng)估的困境
第三節(jié) 對(duì)C工商分局績(jī)效評(píng)估困境的反思
第五章網(wǎng)格化服務(wù)監(jiān)管下的C工商分局績(jī)效評(píng)估體系創(chuàng)新
第一節(jié) 從“網(wǎng)格化監(jiān)管”走向“網(wǎng)格化服務(wù)監(jiān)管”
第二節(jié) 基于BSC的C工商分局績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建
第三節(jié) C工商分局績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的具體內(nèi)容
第六章基于BSC的一線(xiàn)工商執(zhí)法人員績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建
第一節(jié) 作為典型街頭官僚的一線(xiàn)工商執(zhí)法人員
第二節(jié) 一線(xiàn)工商執(zhí)法人員績(jī)效測(cè)量體系的構(gòu)建
第七章支持指標(biāo)體系運(yùn)行的績(jī)效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 促進(jìn)ISO質(zhì)量管理體系與績(jī)效管理體系相結(jié)合
第二節(jié) 進(jìn)一步完善C工商分局已有的績(jī)效管理體系
第八章對(duì)政府（部門(mén)）績(jī)效管理改革的進(jìn)一步反思
第一節(jié) 政府（部門(mén)）為什么要搞績(jī)效管理
第二節(jié) 政府（部門(mén)）的績(jī)效信息在多大程度上被使用了
結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
附錄
后記