第一章 營銷管理的核心概念
第一節(jié) 市場營銷
第二節(jié) 市場營銷觀念的演變
第三節(jié) 顧客讓渡價值
第四節(jié) 營銷管理
第二章 營銷環(huán)境與市場調研
第一節(jié) 營銷環(huán)境
第二節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第三節(jié) 市場調研
第四節(jié) 市場需求預測
第三章 購買行為分析
第一節(jié) 消費者購買行為分析
第二節(jié) 生產者購買行為分析
第三節(jié) 中間商購買行為分析
第四節(jié) 非營利組織購買行為分析
第四章 目標市場策略與市場競爭策略
第一節(jié) 目標市場策略
第二節(jié) 市場競爭策略
第五章 產品策略
第一節(jié) 產品概念
第二節(jié) 品牌決策
第三節(jié) 產品生命周期策略
第四節(jié) 新產品開發(fā)策略
第六章 價格策略
第一節(jié) 影響價格的因素
第二節(jié) 定價的基本方法
第三節(jié) 定價策略
第七章 渠道策略
第一節(jié) 渠道的選擇
第二節(jié) 渠道的管理
第三節(jié) 渠道的整合
第四節(jié) 渠道沖突及控制
第八章 促銷策略
第一節(jié) 廣告促銷
第二節(jié) 公共關系促銷
第三節(jié) 營業(yè)推廣促銷
第四節(jié) 人員推銷
后記