云端的員工：互聯(lián)時代的用人模式與新商業(yè)生活

定　價：￥45.00

作　者：	克里斯·達克（Chris Ducker）著；諸葛雯譯
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300151014	出版時間：	2016-01-01	包裝：	精裝
開本：	32開	頁數(shù)：	264	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　許多新創(chuàng)企業(yè)正通過“虛擬公司”開展運作，這些虛擬公司的創(chuàng)辦人和他們的員工都是在家庭辦公室工作的，這些家庭辦公室分散分布在整個國家甚至在全球，辦公室之間通過日益復(fù)雜和廉價的技術(shù)聯(lián)系在一起。這種管理方式正將創(chuàng)業(yè)者從繁雜的管理事務(wù)中解脫出來，釋放出更多自由的時間和空間。雖然“常規(guī)”辦公室環(huán)境的缺乏改變了管理員工工作的方式，但是這并沒有消除對員工有效工作管理的必要性。事實上，這帶來了虛擬公司創(chuàng)辦人必須要注意的新挑戰(zhàn)。本書將告訴您如何去應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

作者簡介

　　克里斯·達克（Chris Ducker）被譽為虛擬人力資源管理與外包領(lǐng)域人，曾被《福布斯》等多家知名媒體追蹤報道，是Globalization Today等多家雜志的封面人物，被Entrepreneur.com網(wǎng)站評為50位有影響力的網(wǎng)絡(luò)人物之一。克里斯是國際上廣受歡迎的演說家、博主和播客，先后創(chuàng)辦了三家企業(yè)，包括一家客服中心、一家虛擬人力資源公司以及一個為初創(chuàng)企業(yè)家服務(wù)的聯(lián)合辦公空間?？死锼钩霭媪嗽S多暢銷的電子圖書?！对贫说膯T工》是他出版的本紙質(zhì)圖書，該書濃縮了其過去十年間與成千上萬的虛擬員工共同工作的經(jīng)驗，一度成為亞馬遜150本暢銷的圖書之一，并在三個子圖書類別中排名。

圖書目錄

章在云端找到適合你的虛擬員工虛擬“游戲”的基本規(guī)則超級虛擬助理只是個傳說綜合虛擬助理才是你要的創(chuàng)建外包任務(wù)的清單準(zhǔn)備起程兩種不同的外包模式定義不同崗位的虛擬員工去哪兒尋找你要的人明確描述所需崗位十大面試問題合同與保密協(xié)議
第二章在云端培訓(xùn)虛擬員工
你首先要做對三件重要的事了解你的虛擬員工云端培訓(xùn)三合一套餐教會虛擬員工簡化流程培養(yǎng)虛擬員工承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù) 至此，虛擬成功等式終得破解
第三章如何確保虛擬員工完成任務(wù) 莫要成為一只虛擬禿鷲不同崗位虛擬員工的管理細節(jié) 重復(fù)性任務(wù)與項目的管理區(qū)別善用項目管理軟件虛擬員工的工作報告激勵措施
第四章無法回避的問題：本地還是海外本地虛擬員工的先天優(yōu)勢海外虛擬員工不適合所有人或業(yè)務(wù) 客戶支持是否例外？海外外包的推薦目的地
第五章打造高效能虛擬團隊整合不同崗位虛擬員工開展合作設(shè)定團隊目標(biāo)及獎勵措施團隊在線互動強化歸屬感為虛擬團隊創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò) 適時設(shè)立虛擬項目經(jīng)理
第六章與虛擬團隊合作創(chuàng)建在線內(nèi)容 21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)模式：在線內(nèi)容運營優(yōu)秀在線內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn) 在線內(nèi)容開啟客戶與你的互動入口帶有你人格特質(zhì)的內(nèi)容更具黏性讓虛擬團隊實現(xiàn)你的內(nèi)容構(gòu)想
第七章該你大展拳腳了帶你走上正軌的初六個月
結(jié)束語虛擬團隊改變了我的工作與生活
附錄一虛擬團隊建設(shè)的十大誤區(qū)
附錄二虛擬團隊建設(shè)工具箱