人力資源計(jì)劃制訂實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)務(wù)

第1 章 組織的人力資源計(jì)劃…………………………………………………… 1
1．1 人力資源發(fā)展計(jì)劃……………………………………………………………… 1
1．1．1 分析組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)…………………………………………………… 1
1．1．2 確定人力資源開(kāi)發(fā)利用目標(biāo)……………………………………………… 2
1．1．3 確定人力資源發(fā)展政策措施……………………………………………… 3
1．1．4 撰寫(xiě)人力資源安排總體方案……………………………………………… 4
1．1．5 確定人力資源計(jì)劃實(shí)施步驟……………………………………………… 4
1．1．6 編制人力資源發(fā)展財(cái)務(wù)預(yù)算……………………………………………… 5
1．2 人力資源管理計(jì)劃……………………………………………………………… 6
1．2．1 人力資源管理計(jì)劃的主體內(nèi)容…………………………………………… 6
1．2．2 各個(gè)子計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定…………………………………………………… 7
第2 章 員工補(bǔ)充與更新計(jì)劃…………………………………………………… 9
2．1 人力資源供需情況分析……………………………………………………… 9
2．1．1 外部人力資源供給分析示范……………………………………………… 9
2．1．2 內(nèi)部人力資源需求分析示范…………………………………………… 11
2．1．3 企業(yè)年度人員需求計(jì)劃………………………………………………… 11
2．1．4 供需分析工具使用演練………………………………………………… 12
2．1．5 供需分析報(bào)告模板示范………………………………………………… 13
2．2 崗位工作分析示范…………………………………………………………… 14
2．2．1 崗位分析的工作過(guò)程…………………………………………………… 14
2．2．2 訪談法工作分析演練…………………………………………………… 15
2．2．3 現(xiàn)場(chǎng)觀察法工作分析演練……………………………………………… 18
2．2．4 問(wèn)卷調(diào)查法工作分析演練……………………………………………… 19
2．2．5 工作日志法工作分析演練……………………………………………… 20
2．2．6 崗位分析工具使用示范………………………………………………… 23
1
2．3 冗余員工處理計(jì)劃…………………………………………………………… 24
2．3．1 冗余員工辭退解聘計(jì)劃………………………………………………… 24
2．3．2 冗余員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃………………………………………………… 26
2．4 三類員工更新計(jì)劃…………………………………………………………… 28
2．4．1 生產(chǎn)一線員工更新計(jì)劃………………………………………………… 28
2．4．2 各類管理人員更新計(jì)劃………………………………………………… 30
2．4．3 各類技能人才更新計(jì)劃………………………………………………… 32
2．5 員工招聘計(jì)劃………………………………………………………………… 34
2．5．1 企業(yè)年度員工招聘計(jì)劃………………………………………………… 34
2．5．2 企業(yè)年度校園招聘計(jì)劃………………………………………………… 37
2．5．3 企業(yè)員工內(nèi)部招聘計(jì)劃………………………………………………… 39
2．5．4 企業(yè)員工獵頭招聘計(jì)劃………………………………………………… 41
2．5．5 企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)招聘計(jì)劃………………………………………………… 43
2．5．6 企業(yè)員工季度招聘計(jì)劃………………………………………………… 44
第3 章 員工使用與調(diào)整計(jì)劃…………………………………………………… 47
3．1 內(nèi)部員工使用計(jì)劃…………………………………………………………… 47
3．1．1 總分公司員工調(diào)換計(jì)劃………………………………………………… 47
3．1．2 重點(diǎn)部門員工調(diào)任計(jì)劃………………………………………………… 49
3．1．3 企業(yè)主要部門人選計(jì)劃………………………………………………… 51
3．2 員工崗位調(diào)整計(jì)劃…………………………………………………………… 53
3．2．1 內(nèi)部員工調(diào)崗計(jì)劃……………………………………………………… 53
3．2．2 內(nèi)部員工輪崗計(jì)劃……………………………………………………… 55
3．3 員工工效改善計(jì)劃…………………………………………………………… 57
3．3．1 工效目標(biāo)改善計(jì)劃……………………………………………………… 57
3．3．2 生產(chǎn)工效改善計(jì)劃……………………………………………………… 58
3．3．3 部門效能調(diào)整計(jì)劃……………………………………………………… 60
第4 章 員工選拔與生涯計(jì)劃…………………………………………………… 63
4．1 內(nèi)部選拔養(yǎng)成計(jì)劃…………………………………………………………… 63
4．1．1 內(nèi)部選拔測(cè)評(píng)計(jì)劃……………………………………………………… 63
4．1．2 內(nèi)部選拔培養(yǎng)計(jì)劃……………………………………………………… 65
2
4．1．3 內(nèi)部選拔任用計(jì)劃……………………………………………………… 67
4．2 外部選拔養(yǎng)成計(jì)劃…………………………………………………………… 69
4．2．1 外部選拔測(cè)評(píng)計(jì)劃……………………………………………………… 69
4．2．2 外部選拔任用計(jì)劃……………………………………………………… 71
4．2．3 外部選拔培養(yǎng)計(jì)劃……………………………………………………… 72
4．3 各類人才選拔計(jì)劃…………………………………………………………… 75
4．3．1 管理類人才選拔計(jì)劃…………………………………………………… 75
4．3．2 技術(shù)類人才選拔計(jì)劃…………………………………………………… 77
4．3．3 科研類人才選拔計(jì)劃…………………………………………………… 78
4．4 員工職業(yè)生涯計(jì)劃…………………………………………………………… 81
4．4．1 員工職業(yè)生涯測(cè)試計(jì)劃………………………………………………… 81
4．4．2 員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)計(jì)劃………………………………………………… 84
4．4．3 員工職業(yè)生涯參與計(jì)劃………………………………………………… 87
4．4．4 員工職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃………………………………………………… 88
第5 章 員工培訓(xùn)與提升計(jì)劃…………………………………………………… 91
5．1 培訓(xùn)體系建設(shè)計(jì)劃…………………………………………………………… 91
5．1．1 培訓(xùn)體系構(gòu)建計(jì)劃……………………………………………………… 91
5．1．2 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃……………………………………………………… 93
5．1．3 培訓(xùn)需求分析計(jì)劃……………………………………………………… 95
5．1．4 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建計(jì)劃……………………………………………………… 97
5．1．5 培訓(xùn)場(chǎng)所使用計(jì)劃……………………………………………………… 99
5．2 培訓(xùn)師資建設(shè)計(jì)劃…………………………………………………………… 101
5．2．1 內(nèi)部講師養(yǎng)成計(jì)劃……………………………………………………… 101
5．2．2 內(nèi)部講師選拔計(jì)劃……………………………………………………… 103
5．2．3 內(nèi)部講師激勵(lì)計(jì)劃……………………………………………………… 105
5．2．4 外部講師聘請(qǐng)計(jì)劃……………………………………………………… 106
5．3 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃…………………………………………………………… 108
5．3．1 員工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃……………………………………………………… 108
5．3．2 培訓(xùn)課程排課計(jì)劃……………………………………………………… 110
5．3．3 培訓(xùn)批次安排計(jì)劃……………………………………………………… 112
5．3．4 培訓(xùn)效果評(píng)估計(jì)劃……………………………………………………… 113
3
5．4 各類人員培訓(xùn)計(jì)劃…………………………………………………………… 115
5．4．1 安全人員培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 115
5．4．2 技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 117
5．4．3 管理人員培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 118
5．4．4 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 120
5．5 各種形式培訓(xùn)計(jì)劃…………………………………………………………… 122
5．5．1 委托外部培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 122
5．5．2 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 124
5．5．3 師傅帶徒弟培訓(xùn)計(jì)劃…………………………………………………… 126
5．5．4 員工海外培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………………… 128
第6 章 績(jī)效考核與評(píng)估計(jì)劃………………………………………………… 131
6．1 員工績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃…………………………………………………………… 131
6．1．1 各類人員量化目標(biāo)計(jì)劃………………………………………………… 131
6．1．2 員工崗位責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃………………………………………………… 133
6．1．3 各個(gè)部門績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃………………………………………………… 135
6．1．4 企業(yè)年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃………………………………………………… 137
6．2 員工績(jī)效考核計(jì)劃…………………………………………………………… 139
6．2．1 生產(chǎn)人員績(jī)效考核計(jì)劃………………………………………………… 139
6．2．2 管理人員績(jī)效考核計(jì)劃………………………………………………… 141
6．2．3 車間班組績(jī)效考核計(jì)劃………………………………………………… 143
6．2．4 后勤保障績(jī)效考核計(jì)劃………………………………………………… 145
6．2．5 技術(shù)研發(fā)績(jī)效考核計(jì)劃………………………………………………… 147
6．3 員工績(jī)效評(píng)估計(jì)劃…………………………………………………………… 149
6．3．1 企業(yè)年度績(jī)效評(píng)估計(jì)劃………………………………………………… 149
6．3．2 部門季度績(jī)效評(píng)估計(jì)劃………………………………………………… 151
6．3．3 各類人員績(jī)效評(píng)估計(jì)劃………………………………………………… 153
6．4 員工績(jī)效改善計(jì)劃…………………………………………………………… 155
6．4．1 企業(yè)績(jī)效改善計(jì)劃……………………………………………………… 155
6．4．2 部門績(jī)效改善計(jì)劃……………………………………………………… 156
6．4．3 崗位績(jī)效改善計(jì)劃……………………………………………………… 158
6．4．4 個(gè)人績(jī)效改善計(jì)劃……………………………………………………… 159
4
第7 章 員工薪酬與福利計(jì)劃………………………………………………… 161
7．1 員工薪酬計(jì)劃………………………………………………………………… 161
7．1．1 年度薪酬計(jì)劃…………………………………………………………… 161
7．1．2 薪酬競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃…………………………………………………………… 163
7．2 員工福利計(jì)劃………………………………………………………………… 165
7．2．1 年度福利計(jì)劃…………………………………………………………… 165
7．2．2 特殊福利計(jì)劃…………………………………………………………… 167
7．2．3 福利采購(gòu)計(jì)劃…………………………………………………………… 169
7．2．4 福利發(fā)放計(jì)劃…………………………………………………………… 171
7．3 員工津貼計(jì)劃………………………………………………………………… 172
7．3．1 年度津貼計(jì)劃…………………………………………………………… 172
7．3．2 特殊津貼計(jì)劃…………………………………………………………… 174
7．3．3 特崗津貼計(jì)劃…………………………………………………………… 176
7．3．4 津貼發(fā)放計(jì)劃…………………………………………………………… 178
第8 章 員工滿意度與關(guān)系計(jì)劃……………………………………………… 181
8．1 員工滿意度計(jì)劃……………………………………………………………… 181
8．1．1 員工滿意度調(diào)查計(jì)劃…………………………………………………… 181
8．1．2 員工滿意度提升計(jì)劃…………………………………………………… 183
8．2 員工關(guān)系計(jì)劃………………………………………………………………… 185
8．2．1 員工紀(jì)律管理預(yù)案……………………………………………………… 185
8．2．2 員工溝通管理預(yù)案……………………………………………………… 187
8．2．3 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理預(yù)案……………………………………………………… 189
8．2．4 員工績(jī)效申訴預(yù)案……………………………………………………… 191
8．2．5 員工投訴處理預(yù)案……………………………………………………… 193
8．3 員工滿意度計(jì)劃……………………………………………………………… 194
8．3．1 員工心理心態(tài)調(diào)整計(jì)劃………………………………………………… 194
8．3．2 困難員工互助支援計(jì)劃………………………………………………… 196
8．3．3 企業(yè)員工身心關(guān)懷計(jì)劃………………………………………………… 198
8．3．4 企業(yè)員工捐助幫扶計(jì)劃………………………………………………… 200
5
8．4 員工建議計(jì)劃………………………………………………………………… 202
8．4．1 員工建議提案計(jì)劃……………………………………………………… 202
8．4．2 員工建議評(píng)選計(jì)劃……………………………………………………… 204
8．4．3 員工建議獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃……………………………………………………… 206
8．4．4 員工建議落實(shí)計(jì)劃……………………………………………………… 208
第9 章 離崗解聘與退休計(jì)劃………………………………………………… 211
9．1 員工解聘計(jì)劃………………………………………………………………… 211
9．1．1 績(jī)效不合格員工解聘預(yù)案……………………………………………… 211
9．1．2 季節(jié)性員工解聘預(yù)案…………………………………………………… 212
9．1．3 被開(kāi)除員工解聘預(yù)案…………………………………………………… 214
9．1．4 臨時(shí)員工解聘預(yù)案……………………………………………………… 216
9．2 員工退休計(jì)劃………………………………………………………………… 218
9．2．1 年度員工退休計(jì)劃……………………………………………………… 218
9．2．2 退休員工返聘計(jì)劃……………………………………………………… 220
9．2．3 退休員工管理計(jì)劃……………………………………………………… 222
9．3 員工離崗處理………………………………………………………………… 225
9．3．1 擅自離崗員工處理預(yù)案………………………………………………… 225
9．3．2 停薪留職員工處理預(yù)案………………………………………………… 226
9．3．3 因公受傷員工離崗預(yù)案………………………………………………… 228
9．3．4 培訓(xùn)缺崗員工管理預(yù)案………………………………………………… 230
第10 章 成本費(fèi)用與預(yù)算計(jì)劃………………………………………………… 233
10．1 各種成本預(yù)算計(jì)劃………………………………………………………… 233
10．1．1 員工招聘費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 233
10．1．2 員工培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 235
10．1．3 員工福利費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 237
10．1．4 文化建設(shè)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 239
10．2 員工工資預(yù)算計(jì)劃………………………………………………………… 241
10．2．1 員工工資總額預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 241
10．2．2 員工工資增長(zhǎng)預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 242
10．2．3 臨時(shí)人員工資預(yù)算計(jì)劃……………………………………………… 244