人力資源管理：案例、練習(xí)與技能訓(xùn)練第7版

第1篇人力資源管理：環(huán)境與法律問題
第1章人力資源管理的功能與環(huán)境
1．案例：新上任的人力資源總監(jiān)
2．案例：哈里森兄弟公司的人力資源管理職能
3．練習(xí)：為城市大學(xué)制定環(huán)境友好型人力資源政策
4．練習(xí)：企業(yè)合并過程中的人力資源挑戰(zhàn)
5．練習(xí)：評(píng)估公司當(dāng)前的工作環(huán)境：勞動(dòng)力隊(duì)伍構(gòu)成的變化
6．練習(xí)：評(píng)估人力資源管理對(duì)財(cái)務(wù)產(chǎn)生的影響：降低流動(dòng)成本
7．事件：人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)被破壞
第2章員工隊(duì)伍多元化問題
8．案例：管理員工隊(duì)伍多元化：約翰遜國(guó)際化學(xué)公司
9．事件：過分多元化了？
10．事件：文化多元化培訓(xùn)項(xiàng)目
第2篇滿足人力資源要求：職位分析與設(shè)計(jì)、規(guī)劃、招募與甄選
第3章職位分析、規(guī)劃、外包、兼并與裁員
11．案例：圣瑪麗醫(yī)院的員工解雇問題
12．案例：戰(zhàn)略性人力資源管理
13．案例：新的工作時(shí)間安排表
14．練習(xí)：應(yīng)該解雇哪一位員工？
15．練習(xí)：人力資源管理職能外包
16．練習(xí)：職位分析：編寫職位描述
17．練習(xí)：工作和家庭問題
18．技能訓(xùn)練：人力資源需求預(yù)測(cè)
19．技能訓(xùn)練：階段性退休選擇
第4章招募與甄選
20．案例：招募露營(yíng)車輛調(diào)查員
21．案例：通過互聯(lián)網(wǎng)招募甄選高水平管理者
22．案例：在老年人中招募和甄選基層員工
23．案例：甄選病人護(hù)送員
24．案例：針對(duì)負(fù)面影響的解決方案
25．案例：使用社交媒體招募和甄選員工
26．練習(xí)：對(duì)招募職能的評(píng)價(jià)
27．練習(xí)：甄選決策
28．練習(xí)：甄選面試中的角色扮演
29．練習(xí)：哪一種甄選程序更有效？
30．練習(xí)：在不完美的求職者中作出選擇
31．事件：因特格立汽車公司的道德選擇困境
32．事件：離職面談與留住員工
33．事件：任人唯親
34．技能訓(xùn)練：評(píng)價(jià)求職申請(qǐng)表
35．技能訓(xùn)練：為遠(yuǎn)程辦公職位配置員工
36．技能訓(xùn)練：筆試或面試的效度檢驗(yàn)
第3篇提高人力資源管理的有效性：培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展與績(jī)效評(píng)價(jià)
第5章新員工入職、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
37．案例：電子應(yīng)用公司的職業(yè)發(fā)展
38．案例：安全培訓(xùn)計(jì)劃
39．案例：胡桃保險(xiǎn)公司的導(dǎo)師指導(dǎo)問題
40．案例：管理技能開發(fā)：攻讀網(wǎng)上工商管理課程的要求
41．練習(xí)：設(shè)計(jì)和評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目
42．練習(xí)：在職培訓(xùn)
43．事件：新員工入職培訓(xùn)問題
44．技能訓(xùn)練：通過任務(wù)分析確定培訓(xùn)需求
第6章績(jī)效評(píng)價(jià)
45．案例：自我評(píng)價(jià)難題
46．練習(xí)：米爾斯紙業(yè)公司：績(jī)效管理還是年齡歧視？
47．練習(xí)：一個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)練習(xí)
48．練習(xí)：績(jī)效評(píng)價(jià)面談角色扮演
49．練習(xí)：哪種績(jī)效評(píng)價(jià)方法最有效？
50．練習(xí)：績(jī)效評(píng)價(jià)中的道德問題
第4篇薪酬與保障：薪酬、激勵(lì)、福利及安全和健康
第7章薪酬
51．案例：高薪的銀行柜員
52．案例：給志愿者的報(bào)酬
53．案例：對(duì)非傳統(tǒng)激勵(lì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)：霍伊滑雪商店
54．練習(xí)：高管人員的獎(jiǎng)金與激勵(lì)
55．練習(xí)：績(jī)效加薪的分配
56．練習(xí)：薪酬管理
57．練習(xí)：道德與實(shí)踐中的薪酬困境
58．練習(xí)：薪酬倒掛：道德要求還是實(shí)際需要？
59．案例：績(jī)效加薪
60．技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)
61．案例：管理非貨幣薪酬
第8章福利
62．案例：控制員工福利費(fèi)用
63．案例：配偶福利
64．練習(xí)：彈性福利計(jì)劃選擇
65．練習(xí)：高管人員特權(quán)
66．事件：退休醫(yī)療和養(yǎng)老福利
67．事件：請(qǐng)假上課問題
68．事件：跑掉的假期
69．事件：醫(yī)療假問題（《家庭與醫(yī)療休假法》）
第9章安全問題
70．案例：災(zāi)難應(yīng)對(duì)
71．練習(xí)：健康安全規(guī)定
72．事件：安全問題
第5篇強(qiáng)化員工關(guān)系：懲戒與激勵(lì)
第10章懲戒
73．案例：工作中的暴力
74．案例：工作時(shí)間上網(wǎng)
75．練習(xí)：制定員工著裝規(guī)范
76．事件：Facebook上發(fā)帖：我恨我那愚蠢的老板
77．事件：他能在上班時(shí)間佩戴耳環(huán)嗎？
78．事件：大量喝牛奶
79．事件：抓現(xiàn)行：工作中的不道德行為
第11章激勵(lì)
80．事件：在裁員期間激勵(lì)和維持士氣
81．事件：在被并購(gòu)期間激勵(lì)員工
第6篇國(guó)際人力資源管理與學(xué)期計(jì)劃
第12章國(guó)際人力資源管理問題
82．案例：為尼日利亞的一家工廠甄選經(jīng)理
83．案例：把工作外包給印度
84．案例：弗萊德?貝利：一個(gè)無辜的外國(guó)人
85．案例：職場(chǎng)文化沖突：在南非的德國(guó)經(jīng)理
第13章學(xué)期結(jié)束練習(xí)項(xiàng)目
86．學(xué)期結(jié)束練習(xí)項(xiàng)目：人力資源管理系統(tǒng)及其子系統(tǒng)的評(píng)價(jià)