互聯(lián)網(wǎng)時代才剛剛開始：馬云內(nèi)部講話2.0

目 錄CONTENTS前言　互聯(lián)網(wǎng)：從工具到基礎設施
01 CEO要判斷3年以后的災難 / 001做支付寶也不是我們想進入金融，不是想賺更多的錢，但如果不做支付寶，淘寶就活不下去。我們每次做這個叫“沒辦法”，你一定得做。
02 組織必須變革和升級 / 013我擔心別人對我的表揚，讓我飄飄然，做了一個愚蠢的決定；我擔心別人罵我，讓我火氣很大，做了一個愚蠢的決定。
03 經(jīng)濟增長方式的轉型 / 035以前的企業(yè)，包括我們在內(nèi)，有一個機會，我們用好就成功了。但是到了21世紀的互聯(lián)網(wǎng)時代，一定要問我為社會解決了什么問題。
04 為什么看好物流業(yè) / 045我們要成為整個中國的電子商務基礎設施企業(yè)，你要流量我們給你流量，你要數(shù)據(jù)我們給你數(shù)據(jù)，你要支付我們給你支付，你要物流我們幫你建物流體系。
05 將整個集團打通 / 059我相信再過兩年，整個集團看起來會非常成型。而今天，我們希望升級的是CBS，由C（消費者）帶動B（商家），由B再帶動S（服務提供商），這個結構也正在成型。
06 堅守企業(yè)的底線 / 071世界永遠不缺機會，缺的是大家的團結，缺的是誠信、價值觀、使命，缺的是我們這些員工以及家屬每天的付出。
07 女性與體驗經(jīng)濟 / 083一個女人能用欣賞的眼光去看男人的時候會很美好。這不是要求男人來幫自己做什么，而是順著男人的思路去思考，才能夠發(fā)揮男人所具有的強項。
08 擁抱變化 / 095正因為擁抱了變化，我們才擁有了淘寶、擁有了支付寶。盡管云計算今天還沒有看出是什么，但必須去做，因為這個時代在變。
09 從有做到無 / 111阿里巴巴前10年從無做到了有，未來10年我們要從有做到無，這個“無”是無處不在的“無”，不是沒有了。
10 我們的定位 / 127把互聯(lián)網(wǎng)技術、互聯(lián)網(wǎng)服務用好了，就能夠幫助別人做成生意，就可以形成我們的獨特價值，這就是我們的定位。
11 按消費者導向設計 / 139但是，現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不再滿足于今天淘寶以及電子商務所提供的各種各樣的服務，他們的需要更加個性化、專業(yè)化。
12 比的是商業(yè)模式 / 153今天我們跟京東的競爭不是兩家公司的競爭，是兩個商業(yè)模式的競爭，我并不認為京東這樣的商業(yè)模式會持久發(fā)展得很好。
13 建設性破壞 / 173我們必須整合全部資源，讓前方越輕，后方越重。但是后方的重不是靠人，而是靠技術，靠創(chuàng)新，靠服務的質量，整個阿里的大平臺總有一天會起來。
14 公正、透明與穩(wěn)定 / 189你們發(fā)現(xiàn)沒有，淘寶是典型的授權下面，授權下面的好處看得清清楚楚，下面的活躍性迅速起來，但是組織有時候會失控。
15 少做，做好，做通 / 211商業(yè)帝國的這個時代已經(jīng)過去了，我們必須明白，共同生活、共同發(fā)展、共同繁榮，我強你強、你強我強，只有這樣才是未來。
16 用互聯(lián)網(wǎng)改變世界 / 231淘寶是用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術，去改變整個中國消費和零售的狀態(tài)。支付寶正在用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術去重新為未來整個中國金融做支撐。
17 數(shù)據(jù)的流動與貫通 / 243在信息化的時代，特別是在數(shù)據(jù)時代到來的時候，大家都必須明白一個道理，你到一定規(guī)模的時候，你必須是個社會的企業(yè)，是社會公共服務的提供商。
18 從斷事用人到用人斷事 / 273創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗就是，從最容易的事情做起，別從最重要的事情做起，從最快樂的事情做起。管理的經(jīng)驗是在用人上，要從用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用。