將心注入

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	[美] 霍華德·舒爾茨，[美] 多莉·瓊斯·揚(yáng) 著；文敏譯
出版社：	中信出版集團(tuán)
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787508651064	出版時(shí)間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	304	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　有什么可以讓你放棄優(yōu)越的生活從零開始、幾乎不計(jì)報(bào)酬乞求著加入幾乎是一個(gè)作坊？當(dāng)217個(gè)人都對(duì)你說不可能成功的時(shí)候，有什么可以支撐你仍然滿懷信心？星巴克何以成為星巴克？這個(gè)咖啡館如何在舒爾茨的帶領(lǐng)下將心注入？《將心注入》是一部霍華德·舒爾茨與星巴克的真實(shí)奮斗史。舒爾茨和一群熱愛咖啡的人從西雅圖開始，從此與咖啡簽下生死契約，堅(jiān)守激情、信念與尊嚴(yán)，將鮮明的價(jià)值觀融入星巴克。幾十年來，他們共同判斷是非、克服困難，并在企業(yè)發(fā)展的重要時(shí)刻完成自我顛覆和自我更新。

作者簡(jiǎn)介

　　霍華德·舒爾茨（Howard Schultz），星巴克公司的董事會(huì)主席、總裁和首席執(zhí)行官。生于紐約市布魯克林區(qū)，自1987年開始擔(dān)任星巴克的首席執(zhí)行官和董事會(huì)主席，現(xiàn)居美國(guó)西雅圖市。著有《一路向前》一書。多莉·瓊斯·揚(yáng)（Dori Jones Yang），記者，作家，曾經(jīng)擔(dān)任《商業(yè)周刊》雜志紐約、中國(guó)香港和西雅圖地區(qū)的總編輯。

圖書目錄

前言
01 重新發(fā)現(xiàn)咖啡第1章想象、夢(mèng)想和卑微的出身
第2章豐盛的“遺產(chǎn)”
第3章對(duì)意大利人來說，濃縮咖啡就像一曲詠嘆調(diào)
第4章好運(yùn)氣只眷顧有規(guī)劃的人
第5章說“不”者難成大業(yè)
第6章銘記企業(yè)的價(jià)值
02 重建咖啡體驗(yàn)
第7章睜大眼睛實(shí)踐夢(mèng)想
第8章讓自己情迷，才能虜獲他人的心
第9章員工不是生產(chǎn)線上的零部件
第10章萬丈高樓始于一石一木
第11章別被比你聰明的人嚇倒
第12章堅(jiān)守信條還是靈活變通？
03 重塑企業(yè)精神
第13章華爾街評(píng)估的是公司市值，而非價(jià)值
第14章想要再造卓越，先要重塑自我
第15章別打擊下屬的進(jìn)取精神
第16章想要保持超前，必須時(shí)刻更新自我
第17章價(jià)格危機(jī)考驗(yàn)公司價(jià)值觀
第18章建立品牌的最佳方式：面對(duì)每一個(gè)顧客每次都給予誠(chéng)摯的服務(wù)
第19章為2000萬名新顧客冒險(xiǎn)，值！
第20章做大之后如何保持小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
第21章企業(yè)怎樣擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任？
第22章如何避免千篇一律
第23章為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和品牌建設(shè)創(chuàng)造價(jià)值
第24章跟隨內(nèi)心前行
致謝