微商掘金：決勝微商的7個關(guān)鍵要素

推薦序　微商的術(shù)與道
前言
第1章　微商經(jīng)濟，錢途無量 001
1.1　微商的“三點式” 001
1.1.1　微商之痛點 001
1.1.2　微商之亮點 002
1.1.3　微商之爆發(fā)點 005
1.2　微商的4種特性 006
1.2.1　信任度高 006
1.2.2　交易方便 007
1.2.3　傳播快 007
1.2.4　轉(zhuǎn)化率高 007
1.3　微商的4種賺錢模式 008
1.3.1　賣貨 008
1.3.2　培訓(xùn) 009
1.3.3　廣告 009
1.3.4　系統(tǒng) 010
1.4　微商存在的6種形式 010
1.4.1　朋友圈 010
1.4.2　微信群 010
1.4.3　微信公眾號 011
1.4.4　微店 011
1.4.5　微信支付 011
1.4.6　O2O 012
1.5　微商的5種創(chuàng)業(yè)類型 013
1.5.1　時間寬裕型 013
1.5.2　懷揣夢想型 013
1.5.3　渴望賺錢型 013
1.5.4　喜歡社交型 014
1.5.5　才華橫溢型 014
1.6　微商成功5大要素 014
1.6.1　選產(chǎn)品 015
1.6.2　選上家 015
1.6.3　混社群 016
1.6.4　多分享 016
1.6.5　做自己 017
第2章　微商思維：讓你事倍功半 018
2.1　微商7大思維 018
2.1.1　分享思維 019
2.1.2　社交思維 021
2.1.3　付出思維 022
2.1.4　快樂思維 023
2.1.5　營銷思維 023
2.1.6　贊美思維 024
2.1.7　信任思維 024
2.2　微商靠的是情商 025
2.2.1　學(xué)會欣賞別人 026
2.2.2　善于展示自己 026
2.2.3　懂得借助他人 027
2.3　做微商的5個不良心態(tài) 027
2.3.1　一夜暴富 027
2.3.2　不思進取 028
2.3.3　依賴他人 028
2.3.4　不勞而獲 029
2.3.5　怨天尤人 029
2.4　忘記自己是一名微商 029
第3章　微商定位：講究快、準(zhǔn)、狠 031
3.1　微商類型 031
3.1.1　個人微商 031
3.1.2　團隊微商 032
3.1.3　微商品牌 032
3.1.4　企業(yè)微商 032
3.2　自我定位 033
3.2.1　我的優(yōu)勢 033
3.2.2　我的興趣 035
3.2.3　我的選擇 035
3.3　微商模式的快速定位 035
3.3.1　產(chǎn)品定位 035
3.3.2　服務(wù) 040
3.5　微商選品禁忌 043
3.5.1　微商選品的5大禁忌 043
3.5.2　朋友圈選品的最大禁忌 044
第4章　朋友圈營銷：輕松打造個人品牌 047
4.1　朋友圈營銷的重要性 047
4.2　利用朋友圈打造個人品牌 048
4.2.1　精心打造個人標(biāo)簽 048
4.2.2　成就個人品牌的3個要素 052
4.3　成功朋友圈文案的5種風(fēng)格 057
4.4　經(jīng)營朋友圈的10大秘訣 058
4.5　關(guān)于朋友圈的4個功能與技巧 064
4.5.1　4個不容忽視的小功能 064
4.5.2　朋友圈文字和圖片的技巧 067
4.5.3　朋友圈的互動技巧 068
4.5.4　朋友圈內(nèi)容推送的技巧 074
4.6　關(guān)于朋友圈的幾個禁忌 075
4.6.1　朋友圈營銷的7大禁忌 075
4.6.2　朋友圈發(fā)視頻的3大禁忌 078
第5章　社群：未來微商必爭之地 079
5.1　怎么看待社群 079
5.1.1　簡單認識社群 080
5.1.2　我對社群的3點看法 083
5.2　如何打造一個有影響力的社群 085
5.2.1　創(chuàng)建和管理社群 085
5.2.2　打造有影響力的社群6個妙招 086
5.3　怎么混社群，成為一個混群魔王 088
5.3.1　混群的10大訣竅 088
5.3.2　混群的9個大忌 093
第6章　社交工具：引流，讓源頭活水來 095
6.1　你真的懂社交電商嗎 095
6.2　做社交的3個道理、4個方法 096
6.3　微社交，大能量 099
6.3.1　QQ引流 099
6.3.2　微博平臺 101
6.3.3　陌陌 101
6.3.4　豆瓣 101
6.3.5　視頻 101
6.3.6　電臺 102
6.3.7　百度平臺 106
6.3.8　阿里平臺 107
6.3.9　論壇發(fā)帖 108
6.4　微信的社交玩法 108
6.4.1　微信的加人方法 108
6.4.2　微信群互推 110
6.4.3　微信公眾號增加人脈 115
6.5　利用實體店優(yōu)勢擴人脈 118
第7章　賣貨技巧：踢好成交臨門一腳 120
7.1　賣貨先賣自己 120
7.1.1　賣情感 120
7.1.2　賣口碑 122
7.1.3　賣人脈 123
7.1.4　賣故事 123
7.1.5　賣文化 123
7.2　賣的不是貨是創(chuàng)意 124
7.2.1　駕馭文字和圖片 124
7.2.2　要學(xué)會制造話題 124
7.3　學(xué)會包裝自己 125
7.3.1　傳遞正能量 125
7.3.2　展現(xiàn)最佳的自己 125
7.3.3　塑造崇拜感 125
7.4　學(xué)會贊美別人 126
7.4.1　贊美是最好的工具 127
7.4.2　主動贊美你的微友 127
7.4.3　用好點贊功能 127
7.5　陌生人轉(zhuǎn)化技巧 127
7.5.1　建立信任感 128
7.5.2　保持常聯(lián)系 129
7.6　客戶轉(zhuǎn)介紹技巧 130
7.6.1　做好客情維護 130
7.6.2　轉(zhuǎn)介紹有獎勵 131
7.6.3　轉(zhuǎn)介紹有優(yōu)惠 131
7.7　注重客戶體驗 131
7.7.1　及時回復(fù) 132
7.7.2　發(fā)貨要快 132
7.7.3　做好售后 132
7.7.4　客戶驚喜 132
7.7.5　免費體驗 133
7.7.6　支持多種支付 133
7.8　應(yīng)對客戶的4種問題方法和技巧 133
7.8.1　客戶覺得產(chǎn)品太貴 134
7.8.2　擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)不好 135
7.8.3　擔(dān)心付款后不發(fā)貨 136
7.8.4　擔(dān)心售后服務(wù)不完善 137
第8章　品牌：提升核心競爭力 138
8.1　微商產(chǎn)品品牌化 138
8.1.1　創(chuàng)始人品牌的塑造 138
8.1.2　產(chǎn)品情懷的塑造 140
8.2　個人微商的品牌化 140
8.2.1　自明星的打造 140
8.2.2　自媒體的打造 143
8.3　微商團隊品牌化 146
8.3.1　成功微商團隊的特性 146
8.3.2　微商團隊的打造 147
8.3.3　微商團隊常見問題與解析 149
第9章　傳統(tǒng)企業(yè)做微商，柳暗花明又一村 153
9.1　傳統(tǒng)企業(yè)為何轉(zhuǎn)型做微商 153
9.1.1　傳統(tǒng)渠道的4大威脅 153
9.1.2　消費者行為在改變 154
9.1.3　市場需求在迭代 154
9.1.4　線上客戶的特點，新環(huán)境的新思路 154
9.1.5　轉(zhuǎn)型微商新渠道好處多 155
9.2　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商的3個準(zhǔn)備 157
9.3　布局微商的5大策略 158
9.3.1　重建微商團隊 159
9.3.2　確定3個重要方針 161
9.3.3　微商推廣策略 162
9.3.4　微商團隊合作 165
9.3.5　系統(tǒng)工具選擇 166
9.4　與大咖和熱號的合作，事半功倍 167
9.4.1　怎么找到那些大咖 167
9.4.2　和大咖建立關(guān)系的５種技巧 169
9.4.3　大咖合作的好處與優(yōu)勢 171
第10章　微商未來爆發(fā)的機會點 173
10.1　微商未來如何發(fā)展 173
10.1.1　微商的困惑 173
10.1.2　微商的破局 174
10.1.3　微商的未來 175
10.2　微商未來爆發(fā)的4大機會點 176
10.2.1　農(nóng)特微商 176
10.2.2　健康養(yǎng)生 186
10.2.3　平臺機會 186
10.2.4　微商代運營 187