電子商務概論（第二版）

定　價：￥39.00

作　者：	楊路明等著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀電子商務系列教材
標　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787300220000	出版時間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	340	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　第二版保持了本書的原有體系，相關章節(jié)均加入了近年來電子商務的新發(fā)展。如“客戶關系管理”一章大數(shù)據(jù)的應用，“電子商務物流與供應鏈管理”一章中物聯(lián)網(wǎng)技術等。全書根據(jù)電子商務的實踐發(fā)展，較好地將理論教學、討論教學與實踐教學進行了融合；同時，新增電子商務前沿性的發(fā)展內(nèi)容：如物聯(lián)網(wǎng)、移動商行、網(wǎng)絡金融；另外，章末附網(wǎng)絡實踐題。

作者簡介

　　楊路明，云南大學工商管理與旅游管理學院教授、博士生導師，電子商務系主任。中國信息經(jīng)濟學會電子商務專委會副秘書長，教育部高等院校電子商務教學指導委員會委員。主要成果：國內(nèi)外雜志上發(fā)表了有關電子商務、旅游電子商務、企業(yè)信息化、電子政務、物流管理的研究論文90多篇（其中EI、ISTP檢索10余篇，CSSCI發(fā)表20余篇）；出版多部教材。

圖書目錄

目錄
第1章電子商務概述
第1節(jié)電子商務的概念、特點和功能
第2節(jié)電子商務的分類和應用
第3節(jié)電子商務的基本理論
第4節(jié)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第5節(jié)電子商務對社會經(jīng)濟環(huán)境的影響
第2章電子商務的商業(yè)模式
第1節(jié)電子商務價值鏈
第2節(jié)電子商務商業(yè)模式概述
第3節(jié)電子商務商業(yè)模式的分類與應用
第4節(jié)電子商務盈利模式
第5節(jié)電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新
第6節(jié)企業(yè)電子商務商業(yè)模式的選擇與應用
第3章電子商務技術基礎
第1節(jié)Internet技術
第2節(jié)電子數(shù)據(jù)交換技術
第3節(jié)數(shù)據(jù)庫技術
第4節(jié)發(fā)展中的電子商務技術
第4章電子商務的體系結(jié)構與系統(tǒng)建設
第1節(jié)電子商務的運作體系框架
第2節(jié)電子商務的應用體系結(jié)構
第3節(jié)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃與建設
第4節(jié)電子商務系統(tǒng)的實施與維護
第5章電子支付與網(wǎng)絡金融
第1節(jié)電子支付
第2節(jié)電子支付工具
第3節(jié)網(wǎng)絡銀行
第4節(jié)網(wǎng)絡金融
第6章電子商務網(wǎng)絡營銷
第1節(jié)網(wǎng)絡營銷的概述
第2節(jié)網(wǎng)絡營銷環(huán)境
第3節(jié)網(wǎng)絡營銷方法
第4節(jié)移動營銷
第7章客戶關系管理
第1節(jié)客戶關系管理概述
第2節(jié)客戶關系管理系統(tǒng)與應用
第3節(jié)客戶關系管理中的數(shù)據(jù)管理
第8章電子商務物流與供應鏈管理
第1節(jié)物流與電子商務
第2節(jié)電子商務物流管理
第3節(jié)電子商務環(huán)境下的供應鏈管理
第9章電子商務戰(zhàn)略與實施
第1節(jié)電子商務對經(jīng)濟結(jié)構和企業(yè)的影響
第2節(jié)電子商務領先國家的發(fā)展戰(zhàn)略
第3節(jié)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
第10章電子商務安全管理
第1節(jié)電子商務安全發(fā)展現(xiàn)狀
第2節(jié)電子商務安全威脅
第3節(jié)電子商務安全技術
第4節(jié)電子商務的安全管理體系
參考文獻
電子商務概論（第二版）