人人都能開淘寶皇冠店：新手開店必備+電商運營必讀+店鋪成長必會

1．1 網(wǎng)上開店介紹 2
1．2 網(wǎng)上開店平臺 4
1．3 淘寶店的優(yōu)勢和風(fēng)險 6
1．4 看看自己是否適合開淘寶店 9
1．5 秉持良好的心理狀態(tài) 12
1．6 準(zhǔn)備必不可少的硬件、軟件 13
1．7 淘寶開店的一般流程 15
1．8 了解網(wǎng)絡(luò)消費者的心理特征 17
1．9 淘寶店的經(jīng)營模式 18
1．10 選對淘寶店經(jīng)營方向 20
1．11 了解淘寶上熱賣的商品 23
1．12 多種多樣的進(jìn)貨渠道 24
1．13 必備的進(jìn)貨技巧 27
1．14 進(jìn)貨時需要注意的問題 29
1．15 警惕網(wǎng)絡(luò)交易的陷阱 30
口Part 2 成為淘寶大家庭的
Z基本的開店方法 手掌握
2．1 注冊淘寶會員 36
2．2 注冊時常遇到的問題 41
2．3 安襄淘寶工具軟件 44
2．4 支付寶的激活與認(rèn)證 47
2．5 做好電腦安全防護(hù) 49
2．6 準(zhǔn)備拍攝商晶的工具和器材 53
2．7 掌握基本的拍攝技巧 55
2．8 室內(nèi)與戶外的場景布置 58
2．9 主要寶貝的拍攝技巧 58
2．10 拍攝真人模特的技巧 63
2．11 處理圖片的瑕癥 65
2．12 為圖片增添恰當(dāng)?shù)牧咙c 68
2．13 摳取圈像的簡易方法 75
2．14 學(xué)會批量處理圈片77
2．15 設(shè)置圖片的格式、大小 79
2．16 在淘寶上發(fā)布寶貝 81
2．17 商品定價注意事項 85
2．18 申請?zhí)詫毭赓M店鋪 86
2．19 了解店鋪的基本設(shè)置 88
2．20 為商品合理歸類 89
2．21 好產(chǎn)晶優(yōu)先推薦 91
2．22 認(rèn)識 下寶貝體檢中心 93
ρP 2．23 淘寶助理發(fā)布寶貝 95
叫 “疆’ 也 本事
一一實用的裝修技巧打造亮眼的店鋪
3．1 為什么要裝修店鋪 102
3．2 店鋪風(fēng)格和色彩描配 102
3．3 尋找圄片存儲空間 104
3．4 認(rèn)識常用的裝修軟件 106
3．5 收集店鋪所需的裝修素材 107
3．6 店鋪裝修的注意事項 108
3．7 設(shè)置淘寶店鋪公告欄 109
3．8 制作醒目的店鋪標(biāo)志 115
3．9 方便快捷的分類導(dǎo)航 127
3．10 寶貝描述模握的設(shè)置方法 137
3．11 用音樂做店鋪的背景 141
3．12 關(guān)于淘寶旺鋪及其基本服務(wù) 143
3．13 個性化的旺鋪招牌 146
3．14 設(shè)置自定義內(nèi)容模塊 155
3．15 如何設(shè)置圖片輪擂 157
3．16 寶貝詳情頁模撮 159
3．17 寶貝推薦版塊的設(shè)置 162
3．18 寶貝促銷區(qū)模板制作 164
IPart 4 111!1店．
開蛐 歡迎光臨
π晨全面、膏效地自』宣傳4．1 確定店鋪推廣的目標(biāo) 172
4．2 設(shè)置晌當(dāng)當(dāng)?shù)牡赇伱Q 173
4．3 店鋪圄言的作用不容小覷 174
4．4 賣家之間的友情鏈接 178
4．5 開啟掏寶直通車 180
4．6 加入鉆石展位進(jìn)行推廣 186
4．7 借助掏客進(jìn)行推廣 189
4．8 如何使用淘代碼來推廣店鋪 193
4．9 寫好軟文，提高店鋪知名度 194
4．10 充分運用淘寶論壇 196
4．11 利用 “淘江湖” 推廣店鋪 199
4．12 加入分銷平臺 201
4．13 淘寶店鋪的關(guān)聯(lián)營銷 203
4．14 搜索引擎與導(dǎo)航網(wǎng)站雙管齊下 206
4．15 即時通信軟件潛力巨大 210
4．16 發(fā)揮微博的力量 215
4．17 發(fā)送電子郵件 218
4．18 紙質(zhì)宣傳物推廣店鋪 221
4．19 打造爆款，帶動店鋪銷量 223
4．20 涌寶排名規(guī)則 226
4．21 關(guān)注淘寶線運營 229


r'T Part 5 害源潦滾，財源滾攘
ογ 一一眼引、留佳、發(fā)展亙多的害戶
5．1 與買家溝通要有原則 232
5．2 在阿里旺旺上添加用戶 233
5．3 回復(fù)買家留言 235
5．4 積極圄住買家 237
5．5 巧妙解決買家的疑慮 241
5．6 管理不同類型的買家 245
5．7買家常見問題解答模板 249
5．8 將別人的客戶轉(zhuǎn)化為自己的客戶 250
5．9 向買家派發(fā)店鋪紅包 252
5．10 淘金幣拉動買家消費 255
5．11 設(shè)置貼心的會員制度 258
5．12 發(fā)揮 “滿就送” 的影響力 259
5．13 免費試用活動充滿魔力 262
5．14 聚劃算擁有強大吸金力 266
5．15 參加 “天天特價” 眼引顧客 272
5．16 合理利用各種促銷方式 275
5．17 利用各種各樣的節(jié)日眼引買家光顧 278
5．18 銷售旺季與銷售談季的促銷 279
5．19 優(yōu)化商晶描述，提高商品轉(zhuǎn)化率 281
A 斗組Part 6 訂單成變，馬上發(fā)貨
聲明F 一一節(jié)省幅流成本，搜捕貨中眼去外
6．1 常見的發(fā)貨方式 286
6．2 如何批量發(fā)貨 287
6．3 設(shè)置運費模板 289
6．4 如何自己查詢運費 292
6．5 節(jié)省平郵資費的技巧 293
6．6 熟悉各種快遞公司的優(yōu)劣勢 294


6．7 節(jié)省快遞發(fā)貨成本的技巧 296
6．8 國外訂單的處理方法 297
6．9 收發(fā)快遞時的注意事項 298
6．10 常見的商品包毒方法 299
6．11 各類產(chǎn)品的包裝技巧 302
6．12 怎樣避免延遲發(fā)貨和商品丟失 308

且町 害戶又給懈瞄
一一做好害服與售后，訂單與錮蕾罔
步蠟t是
7．1 了解客戶服務(wù)的重要性 312
7．2 提高客服人員的積極性 313
7．3 打造優(yōu)秀的客i團(tuán)隊 31