互聯(lián)網(wǎng)+：工作的革命

前言被顛覆的工作世界
第一章
O卷1
互聯(lián)網(wǎng)+／003
夢(mèng)想的大門，因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而打開。世界瞬間開
始了一個(gè)新的起點(diǎn)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”，使一切富饒與貧
窮、文明與蠻荒、現(xiàn)實(shí)與神話，都在網(wǎng)絡(luò)的變換中激
蕩。穿越時(shí)空，智慧的源泉自由流淌，滋潤著人類社
會(huì)——無界的組織、無邊的疆域。人類的行為將藉此
展開一場(chǎng)波瀾壯闊的革命。
+1：萬物連接／005
+2:百業(yè)跨界／009
+3:時(shí)空無邊／012
+4:智慧眾籌／015
+5:數(shù)字生態(tài)／018
“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)工作的革命／021
第二章
002工具的革命／023
人機(jī)融合牽動(dòng)了整個(gè)世界的神經(jīng)，如潺潺細(xì)水悄
無聲息卻又勢(shì)不可擋地走人人們的生活。人和工具相
處久了，彼此就會(huì)產(chǎn)生某種互應(yīng)的默契，像武俠里的
劍客與劍那樣，劍會(huì)產(chǎn)生靈性，與劍客融為一體。人
機(jī)融合使沒有感覺、沒有靈魂、不會(huì)思考的物理系統(tǒng)
成為生命體，賦予物體以感覺、思考能力和協(xié)作能
力。數(shù)字世界不再僅僅是物理世界的虛擬映象，而將
真正進(jìn)化為人類社會(huì)的新疆界。從來沒有一個(gè)時(shí)代像
今天這樣人機(jī)高度融合互聯(lián)。我們工作的方式就這樣
被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具的變化深刻影響著
革命1：機(jī)器互聯(lián)／025
革命2：持續(xù)在線／029
革命3：智能之芯／034
革命4：工作平臺(tái)／037
第三章
003行為的革命／041
傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及社會(huì)觀念被瓦解
了，代之以個(gè)體化、差異化和碎片化。互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了
人類學(xué)習(xí)方法的改變，手機(jī)端的搜索讓即時(shí)學(xué)習(xí)成為
一件隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行的事情。同樣，企業(yè)社交
化、工作碎片化、創(chuàng)新、快速迭代和跨界顛覆都會(huì)帶
來行為的革命。
革命5：即時(shí)學(xué)習(xí)／043
革命6：社群交往／047
革命7：碎片工作／052
革命8：迭代創(chuàng)新／057
革命9：跨界顛覆／060
第四章
004組織的革命／065
隨著新技術(shù)的爆發(fā)式應(yīng)用，跨界競(jìng)爭(zhēng)漸成燎原之
勢(shì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境開始充滿不確定性，企業(yè)取得戰(zhàn)略
優(yōu)勢(shì)的難度空前增大?；ヂ?lián)網(wǎng)讓工作可以跨越時(shí)間和
空間的限制，打破部門界限，企業(yè)組織架構(gòu)和流程變
得柔性，組織層級(jí)之間的壁壘消融，實(shí)現(xiàn)去中心化和
自主演化，由此給企業(yè)帶來了組織的革命。
革命10：邊界消融／067
革命11:結(jié)構(gòu)消解／071
革命12:形態(tài)虛擬／075
革命13：管理柔化／078
革命14:自主演化／081
5 第五章
005決策的革命／085
過去的決策有時(shí)是靠拍腦袋。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，決
策方式發(fā)生了巨大變化：決策的信息多了，決策的數(shù)
據(jù)更精準(zhǔn)了，決策的地點(diǎn)可以隨時(shí)隨地，決策的角色
也將發(fā)生變化
革命15：多維信息／087
革命16：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)／091
革命17：用戶導(dǎo)向／096
革命18：實(shí)時(shí)策略／101
第六章
006文化的革命／103
文化是組織中無形的執(zhí)行力。傳統(tǒng)組織的文化是
基于工業(yè)化時(shí)代產(chǎn)生的科層制文化（等級(jí)文化），而
互聯(lián)網(wǎng)某種程度上體現(xiàn)了平等的文化、大道至簡(jiǎn)的文
化。管理的最高境界是沒有管理的管理，沒有管理的
組織是一種高效協(xié)同的組織。“互聯(lián)網(wǎng)+”的組織必
須從過去的封閉思維方式中走出來，轉(zhuǎn)向更加廣泛和
開闊的外部力量，以開放的姿態(tài)獲得高速成長，借助
人文情懷重塑商業(yè)規(guī)則。
?革命19：分享得真／105
革命20:開放求善／109
革命21:簡(jiǎn)單是美／113
。第七章
007 實(shí)踐與探索／1 17
當(dāng)自由女神高擎火炬、照耀世界，我們同樣渴望
一種內(nèi)驅(qū)力量帶領(lǐng)我們走向工作自由。但，沒有無規(guī)
則的自由。立足規(guī)則的自由更穩(wěn)定、更有力量。協(xié)
同，因連接建立規(guī)則，因規(guī)則隨享自由。
“+”即協(xié)同／119
互聯(lián)網(wǎng)+×=協(xié)同指數(shù)／125
組織協(xié)同九官格／130
創(chuàng)建高績效的協(xié)同組織／136
走向工作自由／146
附錄 中國企業(yè)組織行為績效指標(biāo)體系研究摘要／151