管理信息系統(tǒng)精要（第3版）

第一部分 MIS與你
第1章 MIS的重要性
1．1 管理信息系統(tǒng)是商學院最重要的課程
1．2 信息系統(tǒng)的概念
1．3 管理信息系統(tǒng)的概念
1．4 為什么區(qū)分信息技術和信息系統(tǒng)很重要？
1．5 你在信息系統(tǒng)安全中的角色
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 信息倫理
學習指導： 五要素職業(yè)
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習1
案例學習1： Amazon公司的創(chuàng)新
第2章 業(yè)務流程、 信息系統(tǒng)和信息
2．1 GearUp團隊需要了解業(yè)務流程
2．2 業(yè)務流程
2．3 信息系統(tǒng)如何提高流程質量
2．4 信息
2．5 高質量信息的數據特征
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 以自我為中心與尊重他人想法
學習指導： 理解觀點和看法
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習2
案例學習2： Fulfillment by Amazon（FBA）
第3章 企業(yè)戰(zhàn)略、 信息系統(tǒng)與競爭優(yōu)勢
3．1 組織戰(zhàn)略如何決定信息系統(tǒng)結構
3．2 五力模型決定了行業(yè)結構
3．3 企業(yè)戰(zhàn)略
3．4 競爭戰(zhàn)略決定價值鏈結構
3．5 價值鏈決定業(yè)務流程和信息系統(tǒng)
3．6 信息系統(tǒng)如何產生競爭優(yōu)勢
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： Yikes! Bikes
學習指導： 個人競爭優(yōu)勢
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習3
案例學習3： Bosu平衡訓練機
第二部分 信息技術
第4章 硬件和軟件
4．1 計算機硬件基本知識
4．2 操作系統(tǒng)軟件基本知識
4．3 應用軟件基本知識
4．4 開源軟件能否成為另外一個選擇
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： “因為錢放在那里……”
學習指導： 保持同步
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習4
案例學習4： 你手中的Apple“i”系列
第5章 數據庫處理
5．1 數據庫的目的
5．2 數據庫的定義
5．3 數據庫管理系統(tǒng)
5．4 數據庫應用程序怎樣使數據庫更加有用
5．5 非關系型數據庫管理系統(tǒng)
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 沒有人說我不可以
學習指導： 不， 謝謝， 我要用電子表格
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習5
案例學習5： Dynamo， Bigtable和Cassandra讓企業(yè)遠離失敗
第6章 數據通信與云
6．1 計算機網絡
6．2 局域網的組成
6．3 互聯網的基本概念
6．4 網絡服務器的運作
6．5 云是公司的未來
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 你在課上說了我什么？
學習指導： 指數型思考不可能， 然而……
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習6
案例學習6： Azure云中的急流
第三部分 利用信息系統(tǒng)
第7章 企業(yè)與信息系統(tǒng)
7．1 信息系統(tǒng)的分類
7．2 企業(yè)信息系統(tǒng)解決信息孤島問題
7．3 CRM、 ERP和EAI支持企業(yè)信息系統(tǒng)
7．4 跨企業(yè)信息系統(tǒng)解決企業(yè)間的信息孤島問題
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 為銷售打電話
學習指導： 俱樂部每月的特點
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習7
案例學習7： PRIDE數據庫的使用
第8章 社會媒體信息系統(tǒng)
8．1 社會媒體信息系統(tǒng)（SMIS）的概念
8．2 SMIS如何推進組織戰(zhàn)略
8．3 社會媒體信息系統(tǒng)如何增加社會資本
8．4 組織如何處理社會媒體帶來的風險
8．5 社會媒體將把我們帶往何處
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 是否要隱藏事實
學習指導： 社會招聘
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習8
案例學習8： Sedona式的社會
第9章 商務智能系統(tǒng)
9．1 企業(yè)如何使用商務智能（BI）系統(tǒng)
9．2 BI的3個主要處理活動
9．3 企業(yè)如何使用數據倉庫和數據集市來獲取數據
9．4 處理BI數據的3個技術
9．5 發(fā)布BI的備選方案
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 現實世界里的數據挖掘
學習指導： 語義安全
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習9
案例學習9： 安裝信息記錄截取程序（Hadoop the Cookie Cutter）
第四部分 信息系統(tǒng)管理
第10章 管理開發(fā)
10．1 系統(tǒng)開發(fā)的定義
10．2 系統(tǒng)開發(fā)面臨的困難和挑戰(zhàn)
10．3 系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC）的5個階段
10．4 系統(tǒng)定義的實現
10．5 用戶在需求階段扮演的角色
10．6 系統(tǒng)開發(fā)生命周期5個部分的設計
10．7 信息系統(tǒng)的實施
10．8 系統(tǒng)維護的任務
10．9 系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC）中會遇到的問題
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 評估倫理
學習指導： 真實的評估過程
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習10
案例學習10： PRIDE系統(tǒng)的成本
第11章 信息系統(tǒng)管理
11．1 信息系統(tǒng)部門的功能和組織
11．2 規(guī)劃信息技術的使用
11．3 外包的優(yōu)勢和劣勢
11．4 用戶的權利和責任
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 使用公司的計算機
學習指導： 外包是虛假的黃金嗎
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習11
案例學習11： 你的iOS應用程序
第12章 信息安全管理
12．1 信息系統(tǒng)安全的目標
12．2 計算機安全問題的重要性
12．3 個人對安全威脅的應對
12．4 組織機構對安全威脅的應對
12．5 避免安全威脅的技術保障措施
12．6 避免安全威脅的數據保障措施
12．7 避免安全威脅的人員保障措施
12．8 組織對安全事件的應對
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 元安全
學習指導： 最后的忠告
小結
本章知識對你的啟發(fā)
關鍵詞和術語
知識運用
合作練習12
案例學習12： 摩爾定律， 再來一次……
擴展章1 決策、 解決問題和管理項目的合作信息系統(tǒng)
1．1 合作的兩個關鍵特性
1．2 合作成功的三個標準
1．3 合作的四個主要目的
1．4 合作信息系統(tǒng)的要素和功能
小結
關鍵詞和術語
知識運用
擴展章2 學生項目合作信息系統(tǒng)
2．1 學生項目合作信息系統(tǒng)需求
2．2 使用合作工具來改善團隊交流
2．3 使用合作工具分享工作內容
2．4 使用合作工具進行項目計劃和管理
2．5 適合團隊的信息系統(tǒng)
小結
關鍵詞和術語
知識運用專業(yè)術語