讓所有人都聽(tīng)你的：卡耐基口才的藝術(shù)

第一章 開(kāi)口說(shuō)話(huà)前的準(zhǔn)備——成為說(shuō)話(huà)高手的必備要素
隨時(shí)積累知識(shí)，快速豐富談話(huà)素材
克服內(nèi)心的恐懼，大膽開(kāi)口說(shuō)話(huà)
找對(duì)方法建立自信
學(xué)會(huì)握手，助你一臂之力
微笑，讓溝通更容易
主動(dòng)問(wèn)候，拉近和陌生人的距離
提升修養(yǎng)，有魅力才有聽(tīng)眾
精彩的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半
點(diǎn)亮開(kāi)場(chǎng)3分鐘，成就精彩演講
第二章 好口才都是練出來(lái)的——這些技巧讓你擁有一流的口才
幽默，化解危機(jī)的好辦法
堅(jiān)定目標(biāo)，技巧都是練出來(lái)的
紳士風(fēng)度，讓別人更信服
學(xué)以致用，時(shí)時(shí)注意運(yùn)用所學(xué)的說(shuō)話(huà)技巧
善用肢體語(yǔ)言，讓表達(dá)更具感染力
在生活中學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)技巧
第三章 如何說(shuō)別人才會(huì)聽(tīng)——說(shuō)服的八大藝術(shù)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讓交流更有成效
用對(duì)方法，讓建議更容易被采納
學(xué)會(huì)尊重，讓別人心悅誠(chéng)服的法寶
用友善敲開(kāi)對(duì)方的心扉
用對(duì)技巧，批評(píng)不再是難事
有理不在聲高，會(huì)說(shuō)話(huà)讓溝通卓有成效
用信任打開(kāi)隔閡，讓交流暢通無(wú)阻
掌握說(shuō)話(huà)主動(dòng)權(quán)，讓所有人都聽(tīng)你的
第四章 和任何人都聊得來(lái)——八個(gè)技巧，讓你成為溝通達(dá)人
了解，是別人接受你的觀點(diǎn)的基礎(chǔ)
用建議代替命令，做讓人無(wú)法拒絕的你
巧提問(wèn)，讓別人把你的觀點(diǎn)當(dāng)成自己的去接受
巧拒絕，不傷害對(duì)方也不委屈自己
巧認(rèn)錯(cuò)，贏得信任和尊重
巧贊美，讓你跟任何人都聊得來(lái)
不計(jì)得失幫助人，朋友多了路好走
控制好情緒，溝通就成功了70%
第五章 那些溝通中需要特別注意的事——溝通中的一些禁忌
別讓舌頭毀了你，說(shuō)話(huà)之前要三思
學(xué)會(huì)適時(shí)中止談話(huà)，切忌喋喋不休
控制說(shuō)話(huà)節(jié)奏，學(xué)會(huì)清晰表達(dá)
私人話(huà)題要慎重，忌諱話(huà)題不要碰
不是所有的話(huà)都能直說(shuō)，可借他人的話(huà)表達(dá)自己的觀點(diǎn)
不輕易放棄自我，更加容易獲得認(rèn)同
切忌針?shù)h相對(duì)，包容讓觀點(diǎn)更容易被接受
千萬(wàn)別忽視細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)讓表達(dá)更完美
不要自說(shuō)自話(huà)，找到對(duì)方的興趣點(diǎn)讓溝通事半功倍
第六章 當(dāng)眾說(shuō)話(huà)其實(shí)很簡(jiǎn)單——演說(shuō)的技巧
掌握當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的技巧，成為演講高手
克服當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的恐懼，演說(shuō)從此變得容易
充分準(zhǔn)備，才能從容面對(duì)聽(tīng)眾
聽(tīng)眾參與的演講，是最好的演講
激情催化共鳴
重點(diǎn)要突出，讓對(duì)方輕松明白你的觀點(diǎn)
深入淺出，讓溝通變得更有效率
用良好的儀表為演講助力
第七章 會(huì)說(shuō)話(huà)家庭工作兩不誤——家庭、職場(chǎng)說(shuō)話(huà)術(shù)
要想家庭和諧，切勿喋喋不休
別在家里說(shuō)教，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)勝過(guò)你的美貌
用愛(ài)代替批評(píng)，告別不幸福的家庭
家人更需要贊美
友善的力量，永遠(yuǎn)比強(qiáng)迫的力量更加強(qiáng)大
有話(huà)說(shuō)出來(lái)，別讓對(duì)方猜，幸福自然來(lái)
不想懷才不遇，就要學(xué)會(huì)表達(dá)自己
與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的5種方法
與下屬談話(huà)的學(xué)問(wèn)
與同事溝通的技巧