《社交禮儀讀本(普通高等 教育通識課程系列教材)》主要是針對大學生的需要, 編寫的較為實用的社交禮儀教材,本書可分為三大部 分:基礎知識、應用知識和提高知識。第一、二章是基礎知識,主要界定相關概念,追 溯社交禮儀的起源,梳理其特點、分類和功能;重點 論述了人際交往法則。第三~八章是應用知識,分為五個與生活密切相 關的專題。形象禮儀,即如何打造良好的個人 形象;第二,交往禮儀,從稱呼、介紹、握手、名片 和交談五個方面分節(jié)詳解;第三,通聯(lián)禮儀,主要從 電話禮儀、饋贈禮儀、送花和網絡禮儀等方面進行詮 釋;第四,求職禮儀,即求職前準備、面試中禁忌、 面試后回訪三個階段;第五,公共禮儀,即出行、乘 車、公共場所應該注意的禮儀事項。第九~十一章為提高知識,如宴請禮儀、會議與 儀式禮儀和涉外禮儀等。