現(xiàn)代職業(yè)禮儀（第2版）

定　價：￥25.60

作　者：	楊麗敏編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040433616	出版時間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	197	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代職業(yè)禮儀（第2版）》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，內(nèi)容涉及個人儀表及日常交往禮儀、辦公室禮儀、服務人員禮儀、公務及商務活動禮儀、求職禮儀等10個單元，每一單元以知識目標、能力目標為先導，由名人名言、學海導航、學習與領會、知識鏈接、感悟與體驗、歡樂課堂6個板塊構成，在相應單元中分別介紹了現(xiàn)代職業(yè)領域中不同從業(yè)人員應具備的禮儀規(guī)范。書中精心選用簡潔、貼切、典型的案例導入現(xiàn)代職業(yè)禮儀的基本知識，并結合這些基本知識，通過現(xiàn)代職業(yè)禮儀方面的實踐操作案例，幫助學生掌握現(xiàn)代職業(yè)禮儀的相關知識和操作規(guī)范?！冬F(xiàn)代職業(yè)禮儀（第2版）》圖文并茂，生動活潑，可讀性強，還特別設計了有趣的各種禮儀互動教學活動，突現(xiàn)其實用性和可操作性?！冬F(xiàn)代職業(yè)禮儀（第2版）》可作為培養(yǎng)應用性、技能型人才的各類高校公共選修課教材，也可作為現(xiàn)代職業(yè)從業(yè)人員學習禮儀規(guī)范的參考書及培訓用書。

作者簡介

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圖書目錄

第一單元現(xiàn)代職業(yè)禮儀概述
一、現(xiàn)代職業(yè)概述
二、現(xiàn)代職業(yè)禮儀的含義
三、現(xiàn)代職業(yè)禮儀的內(nèi)容
四、現(xiàn)代職業(yè)禮儀的特征
五、現(xiàn)代職業(yè)禮儀的原則與功能
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第二單元個人禮儀規(guī)范
一、個人禮儀
二、個人品質和文化學識
三、語言與談吐
四、行為舉止體態(tài)
五、服飾禮儀
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第三單元日常交往的一般禮儀
一、日常交往禮儀
二、修養(yǎng)品質
三、見面之禮
四、拜訪與會客的禮儀
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第四單元公共場合社交禮儀
一、公共場合社交禮儀概述
二、在各類場館中的禮儀
三、在街路、交通工具上的禮儀
四、參加特殊活動的禮儀
五、參加各類聚會的禮儀
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第五單元機關、企事業(yè)單位辦公室工作中的一般禮儀
一、辦公室禮儀概述
二、辦公環(huán)境禮儀
三、迎送接待禮儀
四、禮儀應用文寫作
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第六單元賓館飯店、金融保險及旅游等服務業(yè)一般禮儀
一、服務業(yè)禮儀的概念與內(nèi)涵
二、明確服務角色，樹立良好的服務意識
三、服務業(yè)人員的儀容儀態(tài)服飾禮儀規(guī)范
四、服務業(yè)人員的行為舉止規(guī)范
五、服務業(yè)人員的語言規(guī)范
知識鏈按
感悟與體驗
歡樂課堂
第七單元公務及各種專題活動禮儀
一、公務及專題活動禮儀
二、會議禮儀
三、宴會禮儀
四、舞會禮儀
五、新聞發(fā)布會禮儀
六、展覽與展銷會禮儀
七、慶典禮儀
八、聯(lián)誼會禮儀
九、文藝晚會和運動會禮儀
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第八單元商務活動禮儀
一、商務禮儀的內(nèi)涵
二、商務禮儀的具體內(nèi)容
三、商務談判禮儀
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第九單元涉外禮儀
一、涉外禮儀及其基本內(nèi)容
二、國際交往中常見的見面禮節(jié)
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
第十單元畢業(yè)生求職禮儀
一、養(yǎng)成良好的禮儀習慣
二、敲開職場大門
三、求職面試禮儀
知識鏈接
感悟與體驗
歡樂課堂
參考文獻