其實就是不冷靜：冷靜做人、理性做事

第一章 別讓情緒牽著你的鼻子走
遇事冷靜，不耍小性子
怒氣好比一場火災(zāi)，害人害己
偏激是副有色眼鏡，別讓它蒙蔽你的雙眼
積極面對你所遇到的煩惱
嫉妒是心靈的“腫瘤”，及時切掉不能有
千萬不要忘乎所以，否則你將失去所有
鄙視傲慢，崇尚平等
不要拿自卑當借口，不如別人更該努力
第二章 冷靜沉著會說話，技巧方法快學好
不說沒有用的話，智者寡言
為了避免傷人傷己，管好自己的嘴
說話要給自己留有余地，不進死胡同
看菜下飯，看人說話
曲線表達更容易讓人接受
學會讓別人夸你，切莫王婆賣瓜
聽者舒心易接受，巧妙表達不同意見
勇敢搖頭說“不”，不隨便答應(yīng)別人
第三章 用理性和智慧，為成功鋪路
不要只看眼前，要往遠處考慮
彼此之間退讓三分
不逞強做不到，要退讓抓時機
舍棄不是缺少什么，而是取得更重要的
持之有度，貪婪只會讓你失去更多
注重細節(jié)才能做成大事
不要一條路走到黑
結(jié)合自身選擇一個目標并為之努力
適時地裝裝糊涂
第四章 學會與自己對話，你會更有力量
改變自己，不做格格不入之人
勇敢承認相當于改正錯誤的一半
上天不能掌控命運，只有你自己才可以
與其逃避退讓，不如奮力一搏
不被別人所左右，冷靜思考自我決斷
耐住寂寞，靜心等待成功的到來
幫人即幫己，善因得善果
第五章 妥當說話辦事，闖出自己的一片天
適當聽取別人的意見，做出最正確的選擇
遮蔽鋒芒不去炫耀才能更好生存
與人分享成功的喜悅，不獨占功勞
聰明的人會用贊賞代替批評
欣然接受吃小虧，你會占到大便宜
提防糖衣炮彈式的恭維，保持清醒頭腦
不搶風頭不爭功，把名利讓給上司
不做“孤家寡人”，積極化解矛盾
只補臺不拆臺，看淡名利
第六章 了解他人的心理，做出合適的回應(yīng)
不要瞎開玩笑，以免引起戰(zhàn)火
先要尊重他人的想法，再表達自己的意見
善意的謊言可以溫暖他人的心
過度同情如“毒藥”，害人害己
關(guān)愛他人也是關(guān)愛自己
別人惡意的批評，不要理會做好自己
投其所好才能輕松辦事
第七章 與人交往，要知“冷”還要知“熱”
勉強應(yīng)允不如坦誠拒絕
人脈需要平時的積累，不要臨時求人的尷尬
牢記別人的姓名，不僅是尊重也是贊美
隱藏鋒芒，時間會證明你的才華
記住別人的恩，寬容他人的錯
斤斤計較得失，你會失去的更多
不要自夸自大，這樣只會迷失自己的方向
彈性交友，靈活處理與朋友的關(guān)系
第八章 在逆境中理順自己，才能把握好明天
逆境是成功的必經(jīng)之路，勇敢面對它
堅持堅持再堅持，希望就在不遠的前方
只有你自己認為辦得到，才有可能成功
成功的欲望就是你身處絕境時的希望
遇事冷靜，千萬不可慌張?zhí)颖?br />微笑面對逆境，將不幸驅(qū)逐出境
其實困難只是花架子，不要放大它
坦然面對絕境，才能更好迎來成功
靈活變通逆向思維，不要死鉆牛角尖