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前言   導論：政府信任度的下降   它很重要嗎？   政府的范圍   績效   公眾不滿的經(jīng)濟原因   公眾不滿的社會和文化原因   公眾不滿的政治原因   結論 第一部分  政府的范圍與績效   第一章 政府范圍的演變     近代之前的政府范圍     第一次技術—經(jīng)濟—社會革命：約1760—1850年     第二次技術—經(jīng)濟—社會革命：約1850—1950年     第三次工業(yè)革命：約1950—？   第二章  評估政府績效     評估的備選方法     歷史與比較績效的結果     結論   第三章  失寵：公眾對政府的信任度下降     公眾信任怎么了？     尋找原因     “解包”公眾滿意度     什么是能夠或應該做的？ 第二部分  解釋的菜單   第四章  這就是經(jīng)濟，傻瓜？     績效     感知     結論   第五章  對美國政府不滿的社會和文化因素     引言     績效與超負荷     感知     艱難的抉擇   第六章  美國政黨兩極化與政府不信任     20世紀60年代以來政治意識形態(tài)的發(fā)展趨勢     20世紀60年代以來黨派忠誠度的變化     政黨兩極化如何引發(fā)不信任     結論   第七章  不信任政治 第三部分  關于公眾對于治理的態(tài)度的資料   第八章  美國不斷變化的態(tài)度     公眾對政府的信任     美國人不信任政府的理由     公眾對領導的信任     感知的政府失靈     對個人的信任   第九章  后物質(zhì)主義價值觀與機構權威的銷蝕     有關權威的規(guī)范   第十章  日本的公眾信任與民主     日本的民主不一樣嗎？     經(jīng)濟低迷是一個原因     “電視合法性”與電視統(tǒng)治     結論 結論：反思、猜想與困惑   關于解釋的各種問題   將各種理由合并成一種唯一的解釋   然而，不信任重要嗎？   作者簡介 譯后記