企業(yè)組織與環(huán)境

第二版前言
鳴謝
第1章 管理導(dǎo)論
§1.1 管理與行政
§1.2 管理實踐
§1.3 經(jīng)理與企業(yè)
§1.4 管理的結(jié)構(gòu)
問題
第2章 管理的目的和本質(zhì)
§2.1 管理目標的經(jīng)濟觀
§2.2 管理目標的行為科學觀
§2.3 “利益相關(guān)者理論
§2.4 政策制訂
§2.5 社會責任的概念
§2.6 管理和環(huán)境約束
問題
第3章 董事
§3.1 董事會
§3.2 董事總經(jīng)理
§3.3 董事長
§3.4 執(zhí)行董事和非執(zhí)行董事
§3.5 董事會和企業(yè)民主
問題
第4章 目標和政策
§4.1 定義目標
§4.2 確定目標
§4.3 目標和利潤
§4.4 非產(chǎn)業(yè)組織的目標
§4.5 部門目標
§4.6 制定政策
§4.7 目標和政策的靈活性
§4.8 溝通目標和政策
§4.9 政策的認同
問題
第5章 短期和長期預(yù)測
§5.1 短期預(yù)測
§5.2 長期預(yù)測
§5.3 預(yù)測對一般目標的作用
§5.4 商業(yè)周期
§5.5 技術(shù)預(yù)測
§5.6 公共部門的預(yù)測
§5.7 預(yù)測和錯誤
§5.8 預(yù)測的數(shù)學方法
問題
第6章 計劃
§6.1 短期計劃
§6.2 長期計劃
§6.3 預(yù)測和計劃之間的關(guān)系
§6.4 對計劃前的預(yù)測和信息進行評價
§6.5 計劃的層次
§6.6 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作計劃
§6.7 計劃的原則
§6.8 長期計劃的特殊考慮
§6.9 計劃的重要性
§6.1 0計劃的職責
§6.1 l監(jiān)控
問題
第7章 企業(yè)規(guī)劃
§7.1 企業(yè)規(guī)劃的定義
§7.2 企業(yè)規(guī)劃的要求
§7.3 企業(yè)規(guī)劃的因素
§7.4 自上而下規(guī)劃
§7.5 自下而上規(guī)劃
§7.6 SWcrr
§7.7 企業(yè)差距
§7.8 企業(yè)家行為和企業(yè)規(guī)劃
§7.9 企業(yè)規(guī)劃的優(yōu)越性
問題
第8章 組織(1)
§8.1 責任、權(quán)力和義務(wù)
§8.2 建立組織
§8.3 組織的形式
§8.4 非正式組織
§8.5 矩陣型組織
§8.6 組織風格
問題
第9章 組織(2)
§9.1 集權(quán)制
§9.2 分權(quán)制
§9.3 分散制
§9.4 授權(quán)
§9.5 控制跨度
§9.6 組織關(guān)系
§9.7 簡化管理層次
問題
第10章 指揮或命令
§10.1 指揮鏈
§10.2 “狀態(tài)法則
§10.3 統(tǒng)一指揮
§10.4 實現(xiàn)有效指揮的困難
§10.5 制定決策
§10.6 制定有效決策的步驟
§10.7 程序化和非程序化的決策制定
§10.8 于何處作出決策
§10.9 協(xié)助最高層制定決策
§10.1 0決策的合理性
§10.1 1委員會的決策
問題
第11章 協(xié)調(diào)
§11.1 對協(xié)調(diào)進行計劃
§11.2 幫助協(xié)調(diào)的方法
§11.3 實用的協(xié)調(diào)步驟
§11.4 協(xié)調(diào)與合作
問題
第12章 控制
§12.1 設(shè)立標準
§12.2 監(jiān)督執(zhí)行情況
§12.3 管理機制
§12.4 度量問題
§12.5 預(yù)算控制
§12.6 柔性預(yù)算
§12.7 預(yù)算控制的優(yōu)點
§12.8 預(yù)算控制的缺點
§12.9 例外性管理
§12.1 0控制決策
§12.1 l控制原則
問題
第13章 激勵
§13.1 激勵與刺激
……
第14章 組織中的溝通
第15章 溝通與人
第16章 管理者
第17章 職能管理
第18章 市場營銷職能
第19章 生產(chǎn)職能
第20章 采購職能
第21章 研究開發(fā)職能
第22章 財務(wù)職能
第23章 人事職能
第24章 管理支持服務(wù)
第25章 管理人員和變革
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