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內容簡介

　　通過全方位地詮釋和剖析公共關系這一營銷利器，協(xié)助國內企業(yè)開展公共關系營銷，減少經(jīng)營中的不利因素，避免不必要的損耗，鎖定忠誠的顧客群體，培育企業(yè)的可信賴度，為企業(yè)的茁壯成長培土施肥，保駕護航。這是公共關系營銷的第一本系統(tǒng)教材，是結合理論和實踐的操作性技巧，是讓您知道該做什么，并且知道為什么要這樣做的指南。國內企業(yè)不僅需要公共關系營銷，同時也能做好公共關系營銷。

作者簡介

暫缺《金正昆禮儀列列：公共關系》作者簡介

圖書目錄

第一集公關概述
第二集公關類型
第三集關系管理
第四集公眾心理（一）
第五集公眾心理（二）
第六集有效溝通（一）
第七集有效溝通（二）
第八集員工形象
第九集企業(yè)形象（一）
第十集企業(yè)形象（二）
第十一集名牌戰(zhàn)略
第十二集企業(yè)文化
第十三集外部公關
第十四集媒體公關
第十五集危機公關第一集公關概述
第二集公關類型
第三集關系管理
第四集公眾心理（一）
第五集公眾心理（二）
第六集有效溝通（一）
第七集有效溝通（二）
第八集員工形象
第九集企業(yè)形象（一）
第十集企業(yè)形象（二）
第十一集名牌戰(zhàn)略
第十二集企業(yè)文化
第十三集外部公關
第十四集媒體公關
第十五集危機公關
第十六集專題活動