奪單：狼性銷(xiāo)售人員必修課

DVD1
一、什么是狼性
二、銷(xiāo)售高手，銷(xiāo)售精英一定要具備的特質(zhì)（上）
1，狼性，野性，匪性，爭(zhēng)取精神
2，心態(tài)要平和，心情要平靜，笑納一切問(wèn)題和麻煩
3，堅(jiān)定的成功信念，成交是必須的
4，停止抱怨 停止借口 停止依賴(lài) 停止等待
DVD2
二、銷(xiāo)售高手，銷(xiāo)售精英一定要具備的特質(zhì)（下）
5，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)或銷(xiāo)售高手要
敢付出 敢挑戰(zhàn) 敢擔(dān)當(dāng)
6，銷(xiāo)售高手要懂得
扭轉(zhuǎn)一切 改造一切 創(chuàng)造一切 無(wú)中生有
DVD3
三、銷(xiāo)售風(fēng)格 DVD1 一、什么是狼性 二、銷(xiāo)售高手，銷(xiāo)售精英一定要具備的特質(zhì)（上） 1，狼性，野性，匪性，爭(zhēng)取精神 2，心態(tài)要平和，心情要平靜，笑納一切問(wèn)題和麻煩 3，堅(jiān)定的成功信念，成交是必須的 4，停止抱怨 停止借口 停止依賴(lài) 停止等待 DVD2 二、銷(xiāo)售高手，銷(xiāo)售精英一定要具備的特質(zhì)（下） 5，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)或銷(xiāo)售高手要 敢付出 敢挑戰(zhàn) 敢擔(dān)當(dāng) 6，銷(xiāo)售高手要懂得 扭轉(zhuǎn)一切 改造一切 創(chuàng)造一切 無(wú)中生有 DVD3 三、銷(xiāo)售風(fēng)格 1，公關(guān)交際型風(fēng)格 2，老實(shí)厚道型風(fēng)格 3，專(zhuān)家型風(fēng)格 4，利益型風(fēng)格 DVD4 四、銷(xiāo)售步驟 銷(xiāo)售四大步驟，25個(gè)小步驟 第一步驟 銷(xiāo)售策劃 第二步驟 銷(xiāo)售準(zhǔn)備 第三步驟 面談成交 第四步驟 銷(xiāo)售服務(wù) 第一步驟 銷(xiāo)售策劃 1，目標(biāo)制定 2，市場(chǎng)的調(diào)查與研究 3，客戶(hù)群的定位 4，產(chǎn)品的策劃 5，策略的定位 第二步驟 銷(xiāo)售準(zhǔn)備 1，基礎(chǔ)的準(zhǔn)備 2，客戶(hù)開(kāi)發(fā)與尋找的準(zhǔn)備 3，信息搜集的準(zhǔn)備 4，分析與評(píng)估 5，面談與公關(guān)的準(zhǔn)備 第三步驟 面談成交 1，賣(mài)好自己 2，情緒達(dá)到巔峰 3，建立親和與信賴(lài) 4，專(zhuān)家、權(quán)威與顧問(wèn)的印象 5，了解別人的困惑 麻煩 特殊需求 隱含性的需求 6，擴(kuò)大需求 刺激需求 制造渴望 挖痛 引導(dǎo)需求 7，方案呈現(xiàn)和產(chǎn)品講解 8，干掉對(duì)手 9，解除他的反對(duì)意見(jiàn) 10，迅速逼單 積極成交 第四步驟 銷(xiāo)售服務(wù) 1，及時(shí)兌現(xiàn)承諾 2，超出顧客期望值的服務(wù) 3，密切關(guān)注他的動(dòng)態(tài) 4，建立客戶(hù)檔案 長(zhǎng)期互動(dòng) 5，要求轉(zhuǎn)介紹 DVD5 五、銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn)（上） 基礎(chǔ)的準(zhǔn)備 1，專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備 2，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解準(zhǔn)備 3，溝通的準(zhǔn)備 4，體能的準(zhǔn)備 5，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的準(zhǔn)備 6，精神、使命和責(zé)任的準(zhǔn)備 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與尋找的準(zhǔn)備 1，陌生拜訪(fǎng) 陌生開(kāi)發(fā) 2，學(xué)會(huì)抓最有影響力的客戶(hù) DVD6 五、銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn)（中） 3，開(kāi)發(fā)客戶(hù)的要專(zhuān)注 4，善于借助于官方 半官方組織 其它組織 善用渠道 5，多做一些咨詢(xún)回饋活動(dòng) 6，多做產(chǎn)品推介會(huì) 7，人力協(xié)助法 8，廣交善緣 9，老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹 如何和客戶(hù)打成一片 1，銷(xiāo)售就是搞關(guān)系 2，關(guān)系來(lái)自于創(chuàng)造 3，關(guān)系來(lái)自于主動(dòng)出擊 4，關(guān)系是人類(lèi)生存第一法寶 5，有關(guān)系用關(guān)系 沒(méi)關(guān)系找關(guān)系 找不到關(guān)系創(chuàng)造關(guān)系 如何搞關(guān)系 1，朋友是用的，是常來(lái)常往的感情互動(dòng) 2，找個(gè)理由，引發(fā)雙方互助互欠 3，感情是同質(zhì)升溫的，摧殘 蹂躪中感情也升溫     4，關(guān)鍵時(shí)刻敢于先占別人便宜是交際高手的標(biāo)志 DVD7 五、銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn)（下） 建立親和與信賴(lài) 1，搞關(guān)系要先付出 2，關(guān)鍵時(shí)刻敢于先占別人便宜 3，與客戶(hù)交往時(shí)一定要記住不要太客氣 4，獲得別人對(duì)你人格尊重 5，養(yǎng)成讓顧客幫你忙的習(xí)慣 對(duì)銷(xiāo)售高手的要求 1，學(xué)會(huì)找尋一個(gè)共同話(huà)題法 2，銷(xiāo)售高手一定要成為行業(yè)的專(zhuān)家和生活的雜家 3，要常微笑 常親和 常點(diǎn)頭 4，做營(yíng)銷(xiāo) 做推銷(xiāo) 千萬(wàn)記住 輕松點(diǎn) 幽默點(diǎn) 搞笑點(diǎn) 5，要學(xué)會(huì)模仿 6，入鄉(xiāng)隨俗 7，修身養(yǎng)性