人力資源管理實務

課程導入 人力資源管理基礎知識/1 
任務一 把握人力資源的含義/2 
任務二 明確人力資源的特征/6 
任務三 掌握人力資源管理的含義和內(nèi)容/8 

項目一 工作分析與職務設計/17 
任務一 熟悉工作分析與職務設計/19 
任務二 掌握工作分析的方法/25 
任務三 編制職位說明書/30 

項目二 人力資源規(guī)劃/39 
任務一 了解人力資源規(guī)劃體系/41 
任務二 進行人力資源供需預測/47 
任務三 制定人力資源規(guī)劃/55 

項目三 招聘與選拔/60 
任務一 認識人員招聘的基本原則及程序/60 
子任務一 發(fā)揮招聘的作用/62 
子任務二 遵循招聘的基本原則/63 
子任務三 掌握招聘工作的程序/65 
任務二 開展招聘工作/73 
子任務一 制定并實施招聘計劃/74 
子任務二 選擇招聘渠道/75 
子任務三 評估招聘效果/80 
任務三 選拔與錄用人員/85 
子任務一 把握人員選拔的標準與過程/86 
子任務二 掌握人員選拔的技術(shù)與方法/89 
子任務三 人員的錄用/97 

項目四 員工培訓與開發(fā)/103 
任務一 如何培訓員工/103 
子任務一 了解員工培訓/104 
子任務二 培訓技術(shù)與方法的選擇/107 
子任務三 培訓的組織管理/113 
任務二 進行企業(yè)人力資源開發(fā)/121 
子任務一 了解管理人員的素質(zhì)要求/122 
子任務二 管理人員的培養(yǎng)與開發(fā)/124 
子任務三 提高人力資源管理水平/129 
任務三 幫助員工職業(yè)發(fā)展/134 
子任務一 了解職業(yè)生涯理論/134 
子任務二 進行職業(yè)生涯設計/139 
子任務三 進行職業(yè)發(fā)展管理/144 

項目五 績效管理/151 
任務一 認識績效與績效管理/151 
子任務一 理解并掌握績效與績效管理/153 
子任務二 把握績效管理的動態(tài)過程/158 
子任務三 了解績效管理的認識誤區(qū)和實踐問題/160 
任務二 建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系/167 
子任務一 制定績效計劃并開展績效實施/168 
子任務二 進行績效評估/171 
子任務三 對評估結(jié)果進行績效反饋/174 
子任務四 績效評估結(jié)果的應用/181 
任務三 正確選擇績效評估的方法/186 
子任務一 靈活運用績效評估的方法/187 
子任務二 了解發(fā)展式績效評估思路/194 

項目六 薪酬與福利管理/204 
任務一 建立基本薪酬制度/204 
子任務一 進行崗位評價/205 
子任務二 掌握薪酬結(jié)構(gòu)的形式和設計方法/210 
子任務三 建立企業(yè)基本薪酬制度/219 
任務二 設計薪酬管理體系/227 
子任務一 把握薪酬管理的內(nèi)容/228 
子任務二 熟悉薪酬體系的構(gòu)成/230 
子任務三 員工薪酬方案設計/233 
任務三 員工福利管理/238 
子任務一 掌握員工福利的種類和內(nèi)容/239 
子任務二 員工福利管理制度設計與管理/241 
子任務三 熟悉員工的社會保險和職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度/242 

項目七 員工關(guān)系管理/250 
任務一 掌握員工勞動關(guān)系/250 
子任務一 明晰勞動關(guān)系/251 
子任務二 勞動合同管理訓練/259 
子任務三 正確處理勞動爭議/268 
任務二 注重企業(yè)文化建設/273 
子任務一 清楚企業(yè)文化及其結(jié)構(gòu)/274 
子任務二 明晰企業(yè)文化建設思路/278 
子任務三 人力資源跨文化管理/281 
任務三 加強員工情感管理/288 
子任務一 建立心理契約/289 
子任務二 構(gòu)建情感文化/293 
子任務三 開展員工滿意度調(diào)查/296 

參考文獻/302