商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)

前言

Part 1 職場(chǎng)英語(yǔ) Workplace English 

Unit 1辦公室對(duì)話 Office Talk
1 接電話 Answering the phone 
2 相互介紹 Introducing colleagues and associates 
3 訂購(gòu)用品 Ordering supplies 
4 安排日程 Arranging the day’s schedule 
5 使用辦公設(shè)備 Using office equipment 
6 填報(bào)表格 Filling out forms 
7 休假 Going on leave 
8 談?wù)摴ぷ鳝h(huán)境 Talking about working conditions 
9 談?wù)搫?chuàng)業(yè) Talking about entrepreneurial ideas 

Unit 2 團(tuán)隊(duì)建設(shè) Teamwork
10 歡迎新員工 Welcoming new employees 
11 祝賀和鼓勵(lì) Congratulations and encouragement 
12 互相幫助 Helping each other 
13 激勵(lì)落后的員工 Motivating struggling employees 
14 調(diào)解人際矛盾 Mediating interpersonal conflicts 
15 工資和獎(jiǎng)金 Salaries and bonuses 
16 升職和調(diào)崗 Promotions and transfers 

Unit 3 社會(huì)事務(wù) Social Issues
17 法律話題 Legal topics 
18 環(huán)境問(wèn)題 Environmental issues 

Unit 4 求職招聘 Recruitment
19 自我介紹 Introducing yourself 
20 說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì) Describing your strengths 
21 說(shuō)明工作理念 Describing your philosophy on work 
22 工資和福利談判 Negotiating salary and benefits 

Part 2 管理英語(yǔ) Management English 

Unit 5 業(yè)務(wù)會(huì)議 Operation Meetings
23 會(huì)議開(kāi)始 Starting a meeting 
24 討論圖表和數(shù)據(jù) Discussing charts and figures 
25 解決難題 Analyzing and solving a problem 
26 贊同或反對(duì) Agreeing and disagreeing 
27 選擇方案 Making a choice 
28 業(yè)務(wù)例會(huì) A regular meeting 
29 自由討論 A free discussion 

Unit 6 項(xiàng)目管理 Project Managing
30 申請(qǐng)立項(xiàng) Applying for a new project 
31 項(xiàng)目預(yù)算 Project budget 
32 時(shí)間進(jìn)度 Project progress 
33 討論設(shè)計(jì)方案 Discussing proposed designs 
34 檢查工作進(jìn)展 Monitoring and evaluating progress 
35 營(yíng)銷策略 Marketing strategy 
36 廣告和促銷 Advertising and promotion 

Unit 7 公司經(jīng)營(yíng) Company Operation
37 公司經(jīng)營(yíng)狀況 Company’s operating status
38 財(cái)務(wù)管理 Financial management 
39 預(yù)算管理 Budget management 
40 銷售增長(zhǎng) Sales growth 
41 銷售下降 Sales decline 
42 成本支出 Costs 
43 融資 Financing 
44 現(xiàn)金流管理 Cash flow management 

Unit 8 做報(bào)告 Reports
45 銷售報(bào)告 Sales report 
46 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 Market research 
47 新的營(yíng)銷策略 A new marketing strategy 
48 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 Competitor analysis 

Part 3 社交英語(yǔ) Social English 

Unit 9 國(guó)際旅行 Business trips
49 訂機(jī)票 Ticket booking 
50 在機(jī)場(chǎng) At the airport 
51 在酒店 At the hotel 
52 在銀行 At the bank 
53 乘坐公交 Taking public transport 

Unit 10 接待客戶 Client Reception
54 接機(jī)和送機(jī) Airport pick-up and drop-off 
55 會(huì)見(jiàn)和送禮 Meeting and gift-giving 
56 參觀公司 Company tours 
57 參觀工廠 Factory tours 
58 商務(wù)晚宴 Business banquets 

Unit 11 發(fā)言 Speeches
59 歡迎新員工 Welcoming new staff 
60 自我介紹 Self-introduction 
61 歡迎詞 Meeting clients or guests 
62 祝賀詞 Congratulating somebody 
63 表彰和激勵(lì) Complimenting and motivating 
64 宣布重大消息 Announcing big news 
65 派對(duì)致詞 Greeting at a party 

Part 4 商務(wù)英語(yǔ) Business English 

Unit 12 客戶開(kāi)發(fā) Business Development
66 約見(jiàn)客戶 Arranging to meet clients 
67 開(kāi)發(fā)新客戶 Acquiring new customers 
68 爭(zhēng)取服務(wù)項(xiàng)目 Seeking service contracts 
69 爭(zhēng)取外貿(mào)訂單 Seeking foreign trade orders 
70 推銷產(chǎn)品 Promoting products
71 產(chǎn)品演示 Product demonstrations 

Unit 13 做介紹 Introductions
72 介紹公司 Introducing the company 
73 介紹團(tuán)隊(duì) Introducing the team 
74 發(fā)布新網(wǎng)站 Launching a new website 
75 介紹新產(chǎn)品 Introducing a new product 
76 介紹培訓(xùn)計(jì)劃 Introducing a training plan 
77 介紹在線培訓(xùn)課 Online training 
78 演示操作系統(tǒng) Using a computer system 

Unit 14 國(guó)際展會(huì) International Exhibitions
79 籌備展會(huì) Preparing for an exhibition 
80 展臺(tái)接待 Receiving booth visitors 
81 參加公關(guān)活動(dòng) Taking part in PR activities 
82 吸引外資 Attracting foreign investment 
83 尋求代理業(yè)務(wù) Seeking agency agreement 
84 尋求出口業(yè)務(wù) Seeking export business 

Unit 15 商務(wù)談判 Negotiations
85 協(xié)商價(jià)格 Agreement on price 
86 討論貨運(yùn) Discussing transportation 
87 討論支付方式 Discussing payment method 
88 達(dá)成交易 Making a deal 

Unit 16 客戶服務(wù) Customer Service
89 確認(rèn)訂單 Confirming orders 
90 核實(shí)貨運(yùn) Checking on shipment status 
91 催款 Requesting a payment 
92 處理投訴 Handling complaints 
93 維修服務(wù) Maintenance service 

Unit 17 公共演講 Public Speaking
94 活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)Introducing an event 
95 介紹演講嘉賓 Introducing a guest speaker 
96 大會(huì)致辭 Conference speech 
97 新聞發(fā)布會(huì) Press conference 
98 提問(wèn)階段 Q&A period 
99 接受記者采訪 Giving media interviews 
100 事故后的聲明 Post-accident statement