商業(yè)銀行學(xué)（第二版）

第1章 商業(yè)銀行概述
第1節(jié) 商業(yè)銀行的起源與發(fā)展
第2節(jié) 商業(yè)銀行的性質(zhì)與職能
第3節(jié) 商業(yè)銀行的經(jīng)營原則
第4節(jié) 商業(yè)銀行的分類
第5節(jié) 我國商業(yè)銀行體系
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第2章 商業(yè)銀行資本管理
第1節(jié) 商業(yè)銀行資本的構(gòu)成及功能
第2節(jié) 商業(yè)銀行的資本充足率與《巴塞爾協(xié)議》
第3節(jié) 商業(yè)銀行的資本結(jié)構(gòu)管理
第4節(jié) 我國商業(yè)銀行的資本管理現(xiàn)狀
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第3章 商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)
第1節(jié) 商業(yè)銀行負(fù)債的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)
第2節(jié) 商業(yè)銀行存款負(fù)債
第3節(jié) 商業(yè)銀行借人負(fù)債業(yè)務(wù)
第4節(jié) 商業(yè)銀行負(fù)債成本控制
第5節(jié) 我國商業(yè)銀行的負(fù)債結(jié)構(gòu)
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第4章 商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)
第1節(jié) 貸款業(yè)務(wù)的種類與創(chuàng)新
第2節(jié) 貸款政策與程序
第3節(jié) 貸款客戶信用分析
第4節(jié) 貸款的質(zhì)量評(píng)價(jià)
第5節(jié) 貸款的定價(jià)
第6節(jié) 問題貸款與貸款損失的管理
第7節(jié) 我國商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)管理
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第5章 商業(yè)銀行投資業(yè)務(wù)
第1節(jié) 商業(yè)銀行投資業(yè)務(wù)概述
第2節(jié) 商業(yè)銀行投資對(duì)象
第3節(jié) 商業(yè)銀行投資業(yè)務(wù)的收益與風(fēng)險(xiǎn)
第4節(jié) 商業(yè)銀行的投資策略
第5節(jié) 銀行業(yè)與證券業(yè)的融合與分離
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第6章 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)
第1節(jié) 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)概述
第2節(jié) 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、種類與介紹
第3節(jié) 商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)
第4節(jié) 商業(yè)銀行投資銀行業(yè)務(wù)
第5節(jié) 商業(yè)銀行資產(chǎn)證券化
第6節(jié) 商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
第7節(jié) 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的發(fā)展
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第7章 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)
第1節(jié) 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的定義和種類
第2節(jié) 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的地位和作用
第3節(jié) 客戶價(jià)值分析與管理
第4節(jié) 商業(yè)銀行零售產(chǎn)品
第5節(jié) 商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
第6節(jié) 銀行零售業(yè)務(wù)的收益和風(fēng)險(xiǎn)
第7節(jié) 我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第8章 商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)
第1節(jié) 商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)概述
第2節(jié) 商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
第3節(jié) 商業(yè)銀行國際融資業(yè)務(wù)
第4節(jié) 商業(yè)銀行國際外匯資金業(yè)務(wù)
第5節(jié) 我國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的開展
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第9章 電子銀行業(yè)務(wù)
第1節(jié) 電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的背景以及對(duì)商業(yè)銀行的影響
第2節(jié) 電子銀行的概念及特點(diǎn)
第3節(jié) 電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及功能
第4節(jié) 電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營成本和效益
第5節(jié) 電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)管理
第6節(jié) 我國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第10章 商業(yè)銀行營銷管理
第1節(jié) 商業(yè)銀行營銷管理概述
第2節(jié) 商業(yè)銀行市場(chǎng)細(xì)分和定位
第3節(jié) 商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略
第4節(jié) 商業(yè)銀行營銷組合
第5節(jié) 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制
第6節(jié) 商業(yè)銀行形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）
第7節(jié) 我國商業(yè)銀行的營銷管理
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第11章 商業(yè)銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理
第1節(jié) 商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
第2節(jié) 商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理
第3節(jié) 商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理
第4節(jié) 商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理
第5節(jié) 商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
第12章 商業(yè)銀行績(jī)效管理
第1節(jié) 商業(yè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表
第2節(jié) 商業(yè)銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系
第3節(jié) 商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)方法
第4節(jié) 商業(yè)銀行成本利潤管理
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
參考文獻(xiàn)