銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指南

定　價：￥49.00

作　者：	中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會河南監(jiān)管局編
出版社：	中國金融出版社
叢編項：	銀行業(yè)金融知識普及讀本
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504981134	出版時間：	2015-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	336	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　銀行業(yè)消費者權(quán)益保護是一項全新的工作，無論是在理論還是實務中都需要不斷地探索、完善。為進一步做好銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，為讓社會公眾更好地學習金融、了解監(jiān)管、全面享受銀行業(yè)改革發(fā)展的成果，同時也是為銀行業(yè)金融機構(gòu)和銀監(jiān)系統(tǒng)工作人員提供學習素材，我們編輯了《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指南》。該書收集整理了銀監(jiān)會出臺的所有銀行業(yè)消費者權(quán)益保護規(guī)章制度，至于與銀行業(yè)消費者權(quán)益保護相關(guān)的其他法律法規(guī)或地區(qū)性規(guī)制，則作為參考，在附錄中列示。河南省銀行業(yè)金融機構(gòu)在銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作過程中積累了豐富的經(jīng)驗，本書將18家重要銀行的良好做法收錄其中，并對工作實踐形成的銀行業(yè)消費者保護經(jīng)典案例進行了剖析。以此，希冀為閱覽者提供法律法規(guī)、政策支持，回放銀行業(yè)消費者權(quán)益保護處置工作的經(jīng)典過程。