好險(xiǎn)

888字精華教你快速了解保險(xiǎn)
推薦語(yǔ)
序一挽救生命，醫(yī)生與保險(xiǎn)同行
序二《好險(xiǎn)》拉近了保險(xiǎn)業(yè)與消費(fèi)者的距離
序三保險(xiǎn)是個(gè)好東西，但關(guān)鍵是要用好它
序四學(xué)會(huì)問(wèn)題管理，享受幸福人生
前言只為家庭幸福生活不被改變
導(dǎo)讀常用保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)精講
第一章投保之前的準(zhǔn)備：糾結(jié)與向往同在
第一節(jié)對(duì)保險(xiǎn)說(shuō)不？真沒(méi)那個(gè)必要！
第二節(jié)市場(chǎng)上有哪些保險(xiǎn)品種可供選擇？
第三節(jié)投保的一般流程是什么？
第四節(jié)保險(xiǎn)公司挑得對(duì)，正規(guī)、放心、不遭罪
一、靠譜保險(xiǎn)公司的五大特征
二、靠譜保險(xiǎn)公司的四大測(cè)試方法
第五節(jié)保險(xiǎn)服務(wù)員挑得好，省心、方便、麻煩少
一、優(yōu)秀保險(xiǎn)服務(wù)員挑選原則之三大問(wèn)題
二、優(yōu)秀保險(xiǎn)服務(wù)員挑選原則之四大要素
三、保險(xiǎn)服務(wù)員喜歡的保險(xiǎn)消費(fèi)者類(lèi)型
四、常見(jiàn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道的對(duì)比
第六節(jié)投保組合：一張保單好還是多張保單好？
一、關(guān)于“全家?！蹦Ｊ降挠懻?br />二、“全家保”模式的優(yōu)點(diǎn)
三、“全家?！蹦Ｊ降娜秉c(diǎn)
四、“全家?！蹦Ｊ桨咐治?br />五、“全家保”模式引發(fā)的思考
第七節(jié)獨(dú)立第三方評(píng)析投保人和保險(xiǎn)服務(wù)員
一、獨(dú)立第三方評(píng)析投保人與保險(xiǎn)服務(wù)員的關(guān)系
二、獨(dú)立第三方評(píng)析投保人的三大想法
三、獨(dú)立第三方評(píng)析保險(xiǎn)服務(wù)員的服務(wù)特征
第八節(jié)在售前咨詢(xún)過(guò)程中對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意咋辦
一、內(nèi)部投訴
二、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
三、保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)/保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
四、保監(jiān)會(huì)
五、法院
六、仲裁
第二章投保進(jìn)行時(shí)的磨合期：細(xì)節(jié)是關(guān)鍵
第一節(jié)我的身體異于常人，該如何順利投保？
一、加費(fèi)承保
二、部分責(zé)任免除
三、部分責(zé)任免除后再加費(fèi)
四、將最高可承保保額調(diào)至某個(gè)安全額度內(nèi)
五、轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)品種
六、延期承保
七、直接拒保
第二節(jié)受益人定得好，心想事成沒(méi)煩惱
一、《保險(xiǎn)法》對(duì)受益人的規(guī)定和要求
二、設(shè)定身故受益人時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)的四大糾紛
第三節(jié)交納保費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)錢(qián)了，怎么辦？
第四節(jié)保單上的每個(gè)字都認(rèn)識(shí)，但組合起來(lái)卻像“天書(shū)”
一、制作“保單內(nèi)容概要一覽表”
二、了解兩大重點(diǎn)：保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除
三、了解退出機(jī)制：注意保全自身的最大利益
四、落實(shí)保單中的八大關(guān)鍵細(xì)節(jié)
第五節(jié)書(shū)面告知保險(xiǎn)公司的信息有些不實(shí)，該如何彌補(bǔ)？
一、不實(shí)信息的性質(zhì)不同，處理方式也不同
二、三大信息不實(shí)案例分析
第六節(jié)保險(xiǎn)中的“退改簽”政策
一、在猶豫期內(nèi)退保，基本沒(méi)有損失
二、用好保證轉(zhuǎn)換條款，免費(fèi)轉(zhuǎn)換所需的保險(xiǎn)品種
三、退出某些投資類(lèi)保險(xiǎn)時(shí)不再收費(fèi)
四、用好“保本條款”，謀求最大的投資回報(bào)率
第三章投保之后的維持期：平淡而真實(shí)
第一節(jié)如何盡早拿到足額保險(xiǎn)理賠款？
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者誤解保險(xiǎn)的三大原因
二、保險(xiǎn)公司的一般理賠順序
三、保險(xiǎn)公司的一般理賠操作流程
四、車(chē)險(xiǎn)的理賠操作流程
五、人壽保險(xiǎn)的理賠操作流程
六、四大典型理賠案例剖析
第二節(jié)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故為什么無(wú)法理賠？
一、保險(xiǎn)空白期：取得書(shū)面保單是關(guān)鍵
二、保險(xiǎn)責(zé)任期：與保單有效期不一定相同
三、觀(guān)察期：可能出現(xiàn)不能理賠的尷尬
四、自殺等待期：壽險(xiǎn)生效2周年后才能理賠
五、猶豫期：免費(fèi)退保不花錢(qián)
六、訴訟期：出現(xiàn)保險(xiǎn)事故應(yīng)盡快處理
七、醫(yī)療延伸期：采用期內(nèi)發(fā)生式的責(zé)任認(rèn)定方式
八、寬限期：相當(dāng)于信用卡的免息還款期
第三節(jié)在理賠過(guò)程中有不滿(mǎn)怎么辦？
第四節(jié)在緊急、突發(fā)情況下，如何快速?gòu)谋ｋU(xiǎn)公司拿到現(xiàn)金？
一、投保人領(lǐng)取款項(xiàng)的10種情況
二、投保人領(lǐng)取款項(xiàng)的案例分析
第五節(jié)理賠時(shí)，發(fā)現(xiàn)保單更像“天書(shū)”，怎么辦？
一、注意保單的期限和承保范圍
二、確定保險(xiǎn)事故在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)且在責(zé)任免除范圍外
三、及時(shí)、完整地準(zhǔn)備和補(bǔ)充相應(yīng)材料和單證
四、確認(rèn)相關(guān)信息是最新、最準(zhǔn)確的信息
第六節(jié)定期檢視，維持保單的有效性和即時(shí)性
一、維持保單有效性和即時(shí)性的細(xì)節(jié)和要點(diǎn)
二、保單有效性和即時(shí)性失效案例
第四章家庭保險(xiǎn)挑選指南
第一節(jié)家庭主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的保險(xiǎn)
一、家庭主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源該買(mǎi)哪幾類(lèi)保險(xiǎn)?
二、關(guān)于保險(xiǎn)重要性的兩個(gè)忠告
三、參加了社會(huì)保險(xiǎn)，還需要買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)嗎？
第二節(jié)少年兒童的保險(xiǎn)
一、少年兒童的特征
二、少年兒童可以享受的社會(huì)保險(xiǎn)
三、常見(jiàn)少兒商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品
四、少兒險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)
五、題外話(huà)：兒童保護(hù)
第三節(jié)老年人的保險(xiǎn)
第四節(jié)不同類(lèi)型家庭的保障安排
一、新婚家庭：保險(xiǎn)為婚姻保鮮
二、流動(dòng)資金緊張的家庭：壽險(xiǎn)如房，有時(shí)“買(mǎi)”不如“租”
三、丁克家庭：確保高品質(zhì)養(yǎng)老生活
四、雙薪家庭:家有分紅喜事多
五、金領(lǐng)家庭：讓“單薪”人士不再“擔(dān)心”
六、三代同堂：避免面面俱到的保障計(jì)劃
第五節(jié)家庭保險(xiǎn)注意事項(xiàng)
一、安排好短期旅行險(xiǎn)，旅程更幸福
二、依據(jù)輕重緩急安排投保順序
三、買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，如何拿捏最適合的度？
四、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的五大常見(jiàn)誤區(qū)
五、投保交費(fèi)何時(shí)最好：近日、生日還是“黃道吉日”？
六、女性購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)需要注意的細(xì)節(jié)
后記盡享家庭生活的和諧甜美