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內(nèi)容簡介

　　管理的五個基本面是清晰表述對每個員工的期許，明確而可衡量的目標與期限，對每個人工作的細致評估，明確的反饋，以及公正的獎賞。結(jié)果看來，沒有人持續(xù)關(guān)注這五個方面。只有10%的經(jīng)理能夠做到至少每周一次提交出包括以上五個方面的報告。只有25%的人能做到至少每月一次，而大約有三分之一的經(jīng)理似乎一年也不曾做過一次。隨著就業(yè)市場的終復(fù)蘇，現(xiàn)在應(yīng)該是關(guān)心你手下員工的好時機。塔爾根的建議是：“你必須每天抽時間關(guān)注你的得力干將，每次關(guān)注一個人。幫那個人找到所需的東西，確保他不會產(chǎn)生異心、考慮去別處尋覓。只有親力親為、注重結(jié)果的經(jīng)理才能夠做到。”

作者簡介

　　布魯斯·塔爾根，為全球商業(yè)領(lǐng)袖提供顧問服務(wù)，是廣受歡迎的主講嘉賓以及論壇領(lǐng)袖。他是Rainmaker Thinking 有限公司及相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)培訓公司的創(chuàng)立者和首席執(zhí)行官。該公司從事管理研究，同時提供培訓服務(wù)。他的著作頗豐，知名的有《管理X一代》（1995）、《快速反饋》（1999）、《主流青年一代》（2009）。他的書享譽世界。他同時為很多期刊雜志撰寫文章，包括《紐約時報》《今日美國》《哈佛商業(yè)評論》《培訓》以及《人力資源》。他是沖繩上地流空手道黑帶五級。趙眾一，1999年中國人民大學勞動人事學院碩士畢業(yè)，進入某大型國有銀行從事人力資源管理工作，2003年外派該行新加坡分行工作，2006年回國工作至今，與劉爽合譯《我心所屬：一位成功HR的職業(yè)生涯自述》等。劉爽，1997年上海醫(yī)科大學本科畢業(yè)，進入國家衛(wèi)生行政部門從事醫(yī)學教育與科研管理工作，2002年赴哈佛大學進修一年，2014年進入某醫(yī)學科技工作者法人社團工作至今。

圖書目錄

再版序言
第1章　隨處可見的管理乏力 001
你還在用錯誤的方式管人：阻礙管理績效提升的七大誤區(qū)
第2章　養(yǎng)成每天管理的好習慣 033
每天，第一個要管的人就是你自己；第二個要管的人是除了你之外的其他所有人
第3章　學會像績效輔導教練那樣與員工交談 045
談、談、談，只談工作；不要等問題出現(xiàn)了再輔導；讓平凡人產(chǎn)出不平凡的績效
第4章　每次一人 055
管理要因人而異：管理客戶化的6個關(guān)鍵問題
第5章　讓問責落地 075
問責不是口號：要把獎懲和員工績效捆在一起
第6章　告訴員工做什么，怎么做 091
沒有明確的期望，問責無從談起；授權(quán)賦能的真諦：授權(quán)
第7章　一路追蹤、把握績效 107
知道就是力量；監(jiān)控員工具體行為的五大途徑；設(shè)計一個你能堅持做下去的簡單流程
第8章　為之于未有，治之于未亂 125
一次解決一個小績效問題；如果一路上持續(xù)、進取地解決績效問題，解雇就很可能派不上用場
第9章　因材施管 143
真正的公平；真正的杠桿；慷慨、靈活；幫助員工獲得所需
第10章　出發(fā) 163
準備工作；和你的領(lǐng)導談?wù)?；告訴自己的團隊成員；開始管理……每天必談，每次一人
致謝 187