第一章 本課題的研究背景、意義與方法
一、研究背景
(一)中國企業(yè)員工跳槽現狀及原因
(二)跳槽行為普遍、跳槽率高的原因
二、本課題的研究意義
(一)理論意義
(二)實踐指導意義
三、將轉換成本引入人力資源管理領域的難點
四、本課題主要采用的研究方法
五、本課題研究思路及技術路線圖
第二章 跳槽與轉換成本研究現狀的梳理與總結
一、跳槽的研究現狀
(一)跳槽的界定
(二)國內外有關跳槽影響因素的研究
(三)離職因素理論
(四)國內外對員工跳槽的研究
(五)我國企業(yè)核0員工流失的研究狀況
(六)跳槽對企業(yè)造成的影響
(七)有效預防跳槽的管理對策
(八)基于轉換成本角度的跳槽研究
(九)目前跳槽研究的主要成就
(十)目前跳槽研究存在的主要問題
二、轉換成本理論研究及其主要成果
(一)成本的相關概念
(二)轉換成本的定義
(三)國內外學者對轉換成本的研究現狀
(四)轉換成本研究綜述
(五)轉換成本對市場營銷理論的豐富拓展
三、轉換成本引入人力資源管理研究是多學科融合的必然選擇
第三章 跳槽與轉換成本的界定及模型構建
一、跳槽的界定
(一)跳槽與離職的聯(lián)系與區(qū)別
(二)跳槽的界定
二、跳槽的影響因素
(一)社會環(huán)境
(二)企業(yè)組織因素
(三)員工個人因素
三、跳槽模型
四、企業(yè)員工跳槽轉換成本的界定
五、企業(yè)員工跳槽轉換成本的分類
(一)分類
(二)對各級指標的界定
(三)本研究調研數據對轉換成本新分類的驗證
六、跳槽轉換成本模型
(一)跳槽轉換成本的形成過程
(二)跳槽的轉換成本模型
七、跳槽轉換成本的影響因素及其調研數據的驗證
(一)跳槽轉換成本的影響因素
第四章 企業(yè)員工跳槽轉換成本調研結果分析
第五章 企業(yè)核心員工跳槽的轉換成本及管理對策
第六章 企業(yè)管理者跳槽的轉換成本及管理對策
第七章 企業(yè)團隊跳槽的轉換成本及管理對策
第八章 企業(yè)員工跳槽轉換成本的地區(qū)與行業(yè)比較
第九章 員工跳槽轉換成本的測算思路
參考文獻
后記