中小企業(yè)人力資源組織與管理

第一章 人力資源管理與開發(fā)導論
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 人力資源管理與開發(fā)的含義與內(nèi)容
第三節(jié) 人力資源管理理論的演化過程
第二章 對員工的認知
第一節(jié) 西方管理過程的人性假設(shè)
第二節(jié) 馬克思主義的人性觀
第三節(jié) 心理活動的生理基礎(chǔ)
第四節(jié) 個體差異
第三章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)外環(huán)境與戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程
第三節(jié) 人力資源供求預測與平衡方法
第四章 工作分析與工作設(shè)計
第一節(jié) 工作分析與工作設(shè)計概述
第二節(jié) 工作分析的主要內(nèi)容和流程
第三節(jié) 工作分析信息收集方法
第四節(jié) 工作說明和工作規(guī)范的編寫
第五節(jié) 工作設(shè)計的方法
第六節(jié) 工作評價的方法
第五章 員工招聘與素質(zhì)測評
第一節(jié) 人力資源招聘概述
第二節(jié) 員工招聘的渠道
第三節(jié) 人力資源素質(zhì)測評
第四節(jié) 人力資源招聘效果評估
第六章 組織管理
第一節(jié) 企業(yè)組織設(shè)計
第二節(jié) 中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型與選擇
第三節(jié) 企業(yè)人力資源管理制度設(shè)計
第七章 人力資源培訓與開發(fā)
第一節(jié) 員工培訓概述
第二節(jié) 培訓需求分析
第三節(jié) 培訓方式及其選擇
第四節(jié) 員工培訓項目效果評估
第八章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵的基本理論
第三節(jié) 激勵體系設(shè)計
第九章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬與薪酬管理概述
第二節(jié) 薪酬制定
第三節(jié) 職位評價的方法
第四節(jié) 薪酬管理的發(fā)展
第五節(jié) 福利
第十章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述
第二節(jié) 績效考核的標準、內(nèi)容與方法
第三節(jié) 績效考核的實施過程
第四節(jié) 績效考核反饋
第十一章 跨文化人力資源管理
第一節(jié) 文化差異及其沖突的處理模式
第二節(jié) 跨國企業(yè)的跨文化管理
第三節(jié) 我國企業(yè)跨文化人力資源管理模式選擇
第四節(jié) 中小企業(yè)跨文化人力資源管理的對策
第十二章 勞動關(guān)系管理
第一節(jié) 勞動關(guān)系
第二節(jié) 勞動合同
第三節(jié) 勞動爭議及處理
附錄 考試大綱
參考文獻