商務(wù)談判（第2版）

定　價：￥32.00

作　者：	段淑梅編
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：	普通高等教育市場營銷專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111535171	出版時間：	2016-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	238	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書在編寫過程中根據(jù)學(xué)科特點和培養(yǎng)目標(biāo)，以闡明基礎(chǔ)理論為編寫宗旨，注重理論和實用相結(jié)合，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用性技能為主要指導(dǎo)思想，在對基礎(chǔ)理論進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，增加了很多實際案例，讓學(xué)生在閱讀案例的輕松氛圍中去理解基本理論。本書語言通俗易懂，選材實用生動，可讀性強(qiáng)。在結(jié)構(gòu)安排上，按本章要點、導(dǎo)入案例、正文、思考題、案例分析討論為序，循序漸進(jìn)，由淺入深，以達(dá)到引人入勝、首尾呼應(yīng)、引發(fā)思考和樂于實踐的目的，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的積極性和自覺性，提高分析問題和解決問題的能力。本書共分十一章，主要內(nèi)容包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判的類型和內(nèi)容、商務(wù)談判的心理研究、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的開局、商務(wù)談判的磋商、商務(wù)談判的結(jié)束與合同的簽訂、商務(wù)談判的技巧、商務(wù)談判的禮儀、商務(wù)談判的風(fēng)格等。本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材，也可作為從事商務(wù)談判活動人員的參考用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判（第2版）》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章商務(wù)談判概述
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)談判和商務(wù)談判
第二節(jié)商務(wù)談判的特點與原則
第三節(jié)商務(wù)談判的功能和評價標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié)商務(wù)談判方式的選擇
思考題
案例分析討論
第二章商務(wù)談判的類型和內(nèi)容
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)商務(wù)談判的類型
第二節(jié)商務(wù)談判的內(nèi)容
思考題
案例分析討論
第三章商務(wù)談判的心理研究
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)需要層次理論
第二節(jié)需要層次理論與商務(wù)談判
第三節(jié)商務(wù)談判中的心理挫折
第四節(jié)商務(wù)談判應(yīng)具備的心理素質(zhì)
思考題
案例分析討論
第四章商務(wù)談判的策略
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)商務(wù)談判策略的生成
第二節(jié)商務(wù)談判的預(yù)防性策略
第三節(jié)商務(wù)談判的處理性策略
第四節(jié)商務(wù)談判的綜合性策略
思考題
案例分析討論
商務(wù) 談判目錄第五章商務(wù)談判的準(zhǔn)備
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備
第二節(jié)信息的收集與整理
第三節(jié)制訂商務(wù)談判計劃
第四節(jié)商務(wù)談判物質(zhì)條件的準(zhǔn)備
思考題
案例分析討論
第六章商務(wù)談判的開局
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)營造良好的談判氣氛
第二節(jié)明確開局目標(biāo)
第三節(jié)掌握開局的策略
思考題
案例分析討論
第七章商務(wù)談判的磋商
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)摸底階段
第二節(jié)合理報價階段
第三節(jié)磋商過程的策略
第四節(jié)讓步
第五節(jié)僵局的處理
思考題
案例分析討論
第八章商務(wù)談判的結(jié)束與合同的簽訂
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)商務(wù)談判結(jié)束時機(jī)的準(zhǔn)備
第二節(jié)談判終結(jié)
第三節(jié)合同的訂立
思考題
案例分析討論
第九章商務(wù)談判的技巧
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)商務(wù)談判的語言技巧
第二節(jié)優(yōu)勢談判技巧
第三節(jié)劣勢談判技巧
第四節(jié)均勢談判技巧
思考題
案例分析討論
第十章商務(wù)談判的禮儀
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)商務(wù)談判禮儀概述
第二節(jié)商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀
第三節(jié)商務(wù)談判過程中的禮儀
第四節(jié)其他商務(wù)談判相關(guān)活動的禮儀
思考題
案例分析討論
第十一章商務(wù)談判的風(fēng)格
本章要點
導(dǎo)入案例
第一節(jié)亞洲商人的談判風(fēng)格
第二節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)格
第三節(jié)美洲商人的談判風(fēng)格
思考題
案例分析討論
參考文獻(xiàn)