現(xiàn)代商務禮儀教程

項目一 樹立現(xiàn)代商務禮儀觀
任務一 禮儀及相關概念
一、禮儀的起源
二、禮儀的含義
三、禮儀的功能
四、禮儀的內容
五、禮儀的特征
六、提高禮儀修養(yǎng)的途徑
任務二 商務禮儀概述
一、商務禮儀的概念
二、商務禮儀的特征
三、商務禮儀的原則
四、商務禮儀的功能
項目小結
課后練習
禮儀實訓
項目二 儀容禮儀
任務一 發(fā)型的選擇與頭發(fā)的清潔
一、發(fā)型的選擇
二、頭發(fā)的清潔
任務二 面部的清潔和保養(yǎng)
一、面部的清潔
二、面部的保養(yǎng)
任務三 化妝技巧
一、化妝的必要性
二、化妝的基本原則
三、化妝的注意事項
四、化妝的技巧
任務四 手的清潔與修飾
任務五 香水的使用
一、香水的分類
二、香水的使用原則
三、香水使用注意事項
項目小結
課后練習
禮儀實訓
項目三 儀表禮儀
任務一 商務著裝的意義和基本原則
一、商務著裝的意義
二、商務著裝的基本原則
任務二 男士商務著裝禮儀
一、男士西裝的挑選
二、男士西裝的穿著要領
三、領帶的打法
四、男士西裝的其他配飾
任務三 女士商務著裝禮儀
一、女士套裝的挑選
二、女士著裝的原則和要領
三、女士配飾
項目小結
課后練習
禮儀實訓
項目四 儀態(tài)禮儀
任務一 挺拔的站姿
一、站姿要領
二、站姿種類
三、站姿訓練方法
任務二 端莊的坐姿
一、坐姿要領
二、坐姿種類
三、坐姿訓練方法
任務三 自然的行姿
一、行姿要領
二、行姿種類
三、行姿訓練方法
任務四 優(yōu)雅的蹲姿
一、蹲姿要領
二、蹲姿種類
三、蹲姿訓練方法
……
項目五 中餐禮儀
項目六 西餐禮儀
項目七 商務拜訪與接待禮儀
項目八 辦公室禮儀
項目九 求職面試禮儀
項目十 涉外商務禮儀
項目十一 商務談判禮儀
參考文獻