孔劍云 著
《客戶聯(lián)絡中心的人才培養(yǎng)與發(fā)展》結合作者近20年客戶聯(lián)絡中心培訓和人才發(fā)展…
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[美] 尼克·梅塔（Nick Mehta） 等 著…
新商業(yè)模式——“客戶成功”正在成為眾多云平臺企業(yè)的一種服務模式，它能夠在…
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郭杉杉 著
產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司的一個重要職位，也是近年來非常熱門的職位。隨著產(chǎn)品經(jīng)…
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陳沖，吳芳，裴昌達，孫凌冉 著
隨著新媒體、自媒體、短視頻及電商行業(yè)的發(fā)展，各種電商平臺都離不開產(chǎn)品攝影…
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IMS（天下秀）新媒體商業(yè)集團 編
新媒體數(shù)據(jù)分析與診斷是電子商務、新媒體等行業(yè)的重要基礎。隨著行業(yè)的快速發(fā)…
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汪同三
本書分為總報告、品牌戰(zhàn) 略前沿研究、品牌生態(tài)指數(shù)發(fā)展研究、品牌生態(tài)指數(shù)評…
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王力建
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