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  • 活用顧客心理：金典培訓(xùn)系列（4）

    活用顧客心理：金典培訓(xùn)系列（4）

    林寧著

    作為培訓(xùn)教材，本書力求簡明扼要、主線清晰、易讀易懂。本書主要由兩部分組成…

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  • 商務(wù)談判實務(wù)

    商務(wù)談判實務(wù)

    潘馬琳

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  • 如何平息顧客的不滿：修訂版

    如何平息顧客的不滿：修訂版

    （美）Rebecca L.Morgan著；徐大建譯

    《如何平息顧客的不滿》一書分為六篇，闡述了有關(guān)平息顧客不滿的各方面問題?！?/p>

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  • 北宋危機管理：一個問題公司的經(jīng)營對策剖析

    北宋危機管理：一個問題公司的經(jīng)營對策剖析

    陳文德著

    本書的構(gòu)成，是以南宋著名的儒學(xué)大師朱熹所編纂的《宋名臣言行錄》為藍本，再…

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  • 營銷調(diào)查

    營銷調(diào)查

    韋箐，胡少平主編

    本書側(cè)重于對產(chǎn)品市場的供給、需求的整體趨勢進行分析。并借鑒我國臺灣地區(qū)和…

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  • 信息方式：后結(jié)構(gòu)主義與社會語境

    信息方式：后結(jié)構(gòu)主義與社會語境

    （美）馬克·波斯特（Mark Poster）著…

    作者考察了電子媒介語言與傳統(tǒng)交往方式的差異，并認為這種差異深刻地影響了人…

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  • 業(yè)務(wù)員行銷圣典

    業(yè)務(wù)員行銷圣典

    吳文祥著

    本書共分“業(yè)務(wù)訓(xùn)練實戰(zhàn)篇”及“業(yè)務(wù)管理實戰(zhàn)篇”兩部分，全面系統(tǒng)地介紹了業(yè)…

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  • 互聯(lián)網(wǎng)營銷教程

    互聯(lián)網(wǎng)營銷教程

    盧泰宏，楊曉燕著

    本書命名為《互聯(lián)網(wǎng)營銷教程》，有三重基本含義及特征：1．互聯(lián)網(wǎng)時代（或e時…

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  • 營銷計劃五步曲

    營銷計劃五步曲

    韓麗敏著

    本書內(nèi)容包括：營銷計劃概述、營銷環(huán)境分析、確定營銷目標(biāo)、產(chǎn)品計劃、定價計…

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  • 市場營銷策劃:附自考大綱

    市場營銷策劃:附自考大綱

    楊岳全

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  • 電力市場營銷管理

    電力市場營銷管理

    胡健

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  • 廣告媒體企劃：第五版

    廣告媒體企劃：第五版

    （美）杰克Z.西瑟斯（Jack Z.Sissors），（…

    《廣告媒體企劃》是一本詳盡闡釋廣告媒體動作的綜合性著作，內(nèi)容包括：如何評…

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  • 快速建立品牌：新經(jīng)濟時代的品牌策略

    快速建立品牌：新經(jīng)濟時代的品牌策略

    （美）安格尼斯嘉·溫克勒（Agniesaka…

    《快速建立品牌》一書將會挑戰(zhàn)你現(xiàn)有的品牌概念，將你帶入一個全新的世界。你…

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  • 茶葉之路：歐亞商道興衰三百年

    茶葉之路：歐亞商道興衰三百年

    鄧九剛

    本書將引領(lǐng)您穿越茶葉之路，走進一個經(jīng)濟的世界，使您換一個角度來考察歷史，…

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  • 中國二板市場：創(chuàng)業(yè)板市場

    中國二板市場：創(chuàng)業(yè)板市場

    李光榮，黃育華主編

    當(dāng)知識經(jīng)濟的浪潮席卷而來，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為知識經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)正受到前所未…

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  • 如何做創(chuàng)意：十三位美國杰出創(chuàng)意指導(dǎo)和文案撰稿人的創(chuàng)意觀念、方法與作品

    如何做創(chuàng)意：十三位美國杰出創(chuàng)意指導(dǎo)和文案撰稿人的創(chuàng)意觀念、方法…

    （美）勞倫斯·明斯基（Laurence Mins…

    成為一名頂尖創(chuàng)意高手需具備哪些條件？在這本獨特的書中，13位活躍在當(dāng)今美國…

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  • 工資收入權(quán)益維護

    工資收入權(quán)益維護

    左祥琦編著

    本書以問答的形式，通過案例介紹了工資收入權(quán)益維護問題，包括工資總額怎么算…

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  • 廣告制作

    廣告制作

    樊志育著

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  • 過度競爭論

    過度競爭論

    曹建海著

    經(jīng)濟理論界有一種普遍且根深蒂固的觀念，即認為競爭是無限的，強化競爭強度可…

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  • 網(wǎng)絡(luò)廣告法律制度初論

    網(wǎng)絡(luò)廣告法律制度初論

    李德成

    從網(wǎng)絡(luò)所存在的問題來看，是多方面的。不僅有技術(shù)方面的，而且還有道德方面的…

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  • 中國連鎖經(jīng)營年鑒：1990-2000年

    中國連鎖經(jīng)營年鑒：1990-2000年

    中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編

    本書從不同角度對我國10年來連鎖經(jīng)營的發(fā)展，包括經(jīng)營形態(tài)、成效和存在的問題…

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  • 國際營銷學(xué)：原理·策略·應(yīng)用

    國際營銷學(xué)：原理·策略·應(yīng)用

    黃維梁著

    這本書，沒有更多在電影制片管理理論上進行闡述，也沒有去追述中國電影制片管…

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  • 營銷策劃訓(xùn)練營

    營銷策劃訓(xùn)練營

    馮建民著

    本書包括：為什么學(xué)習(xí)營銷策劃、怎樣進行營銷策劃、營銷策劃從界定問題開始、…

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  • 鉆石海報收藏

    鉆石海報收藏

    托托編著

    編輯推薦：本書是《現(xiàn)代影音叢書》系列之一。得以入選這本《鉆石海報收藏》的…

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  • 顧客滿意度測量手冊

    顧客滿意度測量手冊

    （英）奈杰爾·希爾 著

    本書利用精心設(shè)計的例證及現(xiàn)實生活中的案例，向我們一步一步展示講解顧客滿意…

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  • 現(xiàn)代飯店營銷創(chuàng)新500例

    現(xiàn)代飯店營銷創(chuàng)新500例

    饒勇編著

    全書收集500例中外飯店致力于市場營銷的成功運作的理論依據(jù)，分為觀念創(chuàng)新、…

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  • 銷售天才

    銷售天才

    （英）托尼·布贊（Tony Buzan），（英…

    本書描寫了12種真正的銷售職業(yè)人應(yīng)具有的品行和他們所運用的12種不同的才能，…

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  • 琢磨顧客

    琢磨顧客

    黃磊編著

    本書系統(tǒng)地介紹了顧客服務(wù)與顧客滿意戰(zhàn)略的基本理論與體系，教你系統(tǒng)地研究顧…

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  • 顧客忠誠

    顧客忠誠

    黃磊編著

    本書為“顧客服務(wù)錦囊”系列叢書中的一本?？铺乩赵?jīng)指出，“把市場營銷看成…

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  • 中小報業(yè)營銷管理

    中小報業(yè)營銷管理

    許雄輝著

    B14#隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化，中小報業(yè)的管理，已經(jīng)從過去的政府機關(guān)…

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  • 現(xiàn)代國際市場營銷學(xué)

    現(xiàn)代國際市場營銷學(xué)

    陳啟杰主編

    《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·新世紀高校市場專業(yè)系列教材：…

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  • 公共關(guān)系學(xué)新論

    公共關(guān)系學(xué)新論

    （英）薩姆·布萊克（Sam Black）著；…

    本書是《海外公關(guān)譯叢》中的一種?！逗Ｍ夤P(guān)譯叢》收入了當(dāng)今國際上一些影響…

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  • 特許經(jīng)營

    特許經(jīng)營

    王霖編著

    我們有一個目標(biāo)：創(chuàng)作一本書為特許經(jīng)營在我國的良性發(fā)展與特許經(jīng)營知識的普及…

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  • 品牌資本

    品牌資本

    年小山著

    全書由十二章組成，系統(tǒng)全面地闡述了民族·宗教·CIS、自制CIS·…

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  • 數(shù)字時代的戰(zhàn)略營銷

    數(shù)字時代的戰(zhàn)略營銷

    （美）比爾·畢曉普（Bill Bishop）著…

    美國市場營銷學(xué)會推薦。本書教會你如何構(gòu)想市場營銷戰(zhàn)略、開發(fā)營銷規(guī)劃以及如…

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  • 市場經(jīng)濟中國案例

    市場經(jīng)濟中國案例

    蔡榮鑫等編寫

    本書介紹與分析了100多個例子，內(nèi)容涉及宏觀經(jīng)濟運行、金融體制改革、就業(yè)與…

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  • 獸藥與飼料營銷實務(wù)

    獸藥與飼料營銷實務(wù)

    徐廷生，程相朝主編

    本書旨在用科學(xué)的管理營銷理論指導(dǎo)獸藥飼料企業(yè)的營銷實踐。全書分上、中、下…

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  • 消費者行為和營銷策略：原書第6版

    消費者行為和營銷策略：原書第6版

    （美）亨利·阿塞爾（Henry Assael）著…

    深刻了解消費者及其影響消費者的環(huán)境成為制定營銷策略的基礎(chǔ)，本書從這個角度…

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  • 直接營銷的99條成功準則

    直接營銷的99條成功準則

    （德）西格弗雷德·沃格爾（Siegfried…

    本書內(nèi)容包括：針對直接營銷基礎(chǔ)的問題與答案；關(guān)于正確報價的問題與答案；關(guān)…

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  • 中國廣告業(yè)二十年統(tǒng)計資料匯編

    中國廣告業(yè)二十年統(tǒng)計資料匯編

    現(xiàn)代廣告雜志社編

    《中國廣告業(yè)二十年統(tǒng)計資料匯編》，是一部全面反映中華人民共和國廣告業(yè)經(jīng)營…

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