入局電商,唯品會憑什么
◎ 有質感的折扣:保持體面,保持稀有 / 002
用附加值與稀缺性保持質感 / 005
滿足“失落的中產”的心理訴求 / 007
◎ 找一個互補的創(chuàng)業(yè)伙伴比什么都重要 / 008
用什么樣的模式來參加這場“分地運動” / 010
人際維度 / 011
◎ 奢侈品的尷尬與唯品會之困 / 012
解決貨源之困 / 012
奢侈品在電商平臺上水土不服 / 013
擊破客單價 / 014
◎ 下沉,還是傳統(tǒng)派的做法 / 015
挑起“臟活”:品牌下沉 / 016
從一開始就要布局物流網絡 / 018
資本如水,唯品會如船
◎ 電商上市:如何與資本打交道 / 022
不用規(guī)模迎合資本 / 023
協(xié)調意志,與資本博弈 / 025
◎ 垂直電商入冬,唯品會探春 / 029
垂直電商的“先天不足” / 029
防止規(guī)?;≡?nbsp;/ 030
經營品類深度,形成“滾雪球效應” / 030
深耕市場同時重視盈利空間 / 032
◎ 入主樂蜂,一場及時的自救 / 033
“慢公司”失掉規(guī)模優(yōu)勢 / 034
價格戰(zhàn)拖垮經營 / 035
內在的戰(zhàn)略驅動缺失 / 036
融入樂蜂模式,實現“特賣多元” / 037
先“商”:生意人如何做零售
◎ 做成快時代里的“重公司” / 040
逆互聯(lián)網思維 / 040
神秘買手:尋找平臺特色與品牌特色的甜蜜點 / 042
◎ 用戶體驗:在最貼近客戶的地方做決策 / 045
對用戶的“唯品會式”理解 / 045
高管派件 / 046
為用戶著想的驅動力:“創(chuàng)業(yè)心態(tài)” / 047
◎ 產品鏈就是要讓大家一起玩得High / 048
把控供應鏈三方針 / 050
讓人省心才能合作開心 / 051
供應商的痛點在哪里 / 052
準入門檻的本質是走心的服務 / 055
◎ 守住企業(yè)最根本的驅動力 / 058
內部管控倡導“阿米巴”式協(xié)作 / 060
領導者角色定位要“動態(tài)化” / 063
后“電”:用互聯(lián)網的基因換血重生
◎ 要學要快,與互聯(lián)網發(fā)生深度關系 / 068
“電商”是個“雙名詞” / 068
傳統(tǒng)零售商的電商禁忌 / 068
創(chuàng)新要從用戶角度“倒推” / 069
◎ 試錯,不怕等,足夠扁平 / 071
越“快”就越要成為一個有耐心的企業(yè) / 072
團隊要化繁為簡 / 073
◎ 數據本身不會告訴我們真相 / 075
大數據的4V特征 / 076
電子商務大數據做決策的四大步驟與九大關注 / 076
理性數據背后的“非理性”決斷 / 078
模式是最寬的護城河
◎ 品牌 特價 閃購:唯品會真正的底層架構 / 082
對消費者的三重刺激支撐代銷平臺 / 082
庫存常態(tài):特賣附著點 / 083
打造線上“奧特萊斯”,彌補線下市場不足 / 084
◎ 當騎兵就不能用步兵思維 / 087
流量營銷,搶占入口“博出位” / 090
通過場景和分享,連接更多用戶 / 092
用微信連接一切 / 095
◎ 打通電商任督二脈:物流 倉儲 / 095
電商與物流間的四大矛盾 / 096
發(fā)貨速度快必須成為“標配” / 097
配送入宅時提供個性化服務 / 099
在哪個區(qū)域入庫就在哪個區(qū)上線 / 101
自建倉儲,完成電商“終極配置” / 101
不打無謂之戰(zhàn),只爭最有價值的人
◎ 超高的用戶留存率如何練成 / 104
打造“輕奢”品牌,吸引二、三線城市用戶 / 105
品類優(yōu)勢通過“她經濟”推進 / 107
女性網購三大特征 / 109
與女性的感性思維相契合 / 110
◎ 流量不是問題,轉化率才是 / 111
漏斗模型 / 113
轉化三原則 / 114
用戶轉化率優(yōu)化四大核心步驟 / 116
視覺設計如何影響用戶決策 / 119
◎ 引爆點法則 / 123
引爆傳播的三個關鍵點 / 124
共同符號記憶引爆超級傳播 / 126
娛樂營銷的三大屬性與四種策略 / 127
三步驟“邀請”用戶 / 129
唯品會的“對手”在哪里
◎ 高毛利帶來的“好運氣” / 132
口碑 品類:垂直電商毛利的雙重保障 / 134
物流省錢要省在哪里 / 136
◎ 大鱷搶灘,誰是贏家 / 138
擴張:不要廣撒網,要引入新價值 / 140
用金融業(yè)務實現流量變現 / 140
◎ 彎道超車:對手聚美優(yōu)品的尷尬 / 142
電商美妝品類“傷”在哪 / 144
電商渠道為何成為“雞肋” / 145
檢驗供應商資質三標準 / 146
附錄
◎ 唯品會發(fā)展歷程 / 150
◎ 高管專訪 / 152
◎ 唯品會路演PPT / 177
◎ 如何與唯品會合作 / 191
◎ 唯品會對各行業(yè)制定的合作標準 / 195
◎ 唯品會對銷售流程意外情況的管理 / 203
◎ 商品換標行為管理 / 210
◎ 第三方合作細則 / 212
◎ 唯品會公車私用管理 / 230