一本書玩轉手機淘寶開店

第1章移動電商：你想象不到的新玩法...........1
1.1傳統(tǒng)電商大勢已去............................2
1.2移動電商啟動新商機........................3
1.2.1移動消費者的消費特點.......3
1.2.2手機開店的優(yōu)勢...................6
1.2.3購物行為的變化...................7
1.2.4虛擬團隊組織形態(tài)...............8
1.3移動電商的四大發(fā)展方向..............10
1.3.1手機淘寶.............................10
1.3.2導購APP.............................11
1.3.3京東.....................................12
1.3.4微商.....................................13
1.4移動電商的五大定位......................14
1.4.1平臺選擇.............................14
1.4.2目標人群.............................18
1.4.3運營思路.............................18
1.4.4傳播渠道.............................18
1.4.5商業(yè)模式.............................19
1.5手機淘寶改變人們的生活..............19
1.6移動電商強調“用戶體驗”..........21
第2章開店交易：好的開始是成功的一半......23
2.1充分的準備是成功的開始..............24
2.1.1充分的心理準備.................24
2.1.2充分的硬件準備.................27
2.1.3充分的軟件準備.................30
2.1.4準確的市場定位.................33
2.1.5手機淘寶店市場定位的原則.36
2.2手機淘寶開店前的認證..................37
2.2.1支付寶實名認證.................37
2.2.2支付寶綁定淘寶賬戶.........41
2.2.3手機淘寶開店認證.............42
2.3手機淘寶店鋪的設置......................46
2.3.1選擇手機店鋪模板.............46
2.3.2手機店鋪的招牌設置.........48
2.3.3手機店鋪添加分類.............51
2.4手機淘寶的商品發(fā)布......................54
2.4.1寶貝基礎信息編輯.............54
2.4.2寶貝發(fā)布信息的完善.........57
2.5手機淘寶商品管理..........................61
2.5.1修改寶貝信息.....................61
2.5.2修改寶貝物流費用.............63
2.5.3寶貝上下架.........................65
2.5.4櫥窗推薦.............................68
2.6手機淘寶交易管理..........................70
2.6.1訂單改價.............................70
2.6.2掃碼發(fā)貨.............................72
2.6.3物流查詢.............................76
2.7手機淘寶給買家評價......................79
2.7.1評價買家.............................79
2.7.2查看買家評價.....................82
2.8用支付寶管理收支賬目..................84
2.8.1從支付寶中提現(xiàn).................84
2.8.2查詢支付寶賬戶明細.........86
2.9賣家申請螞蟻花唄..........................89
第3章拍攝照片：抓住客戶的眼球................93
3.1照片的拍攝工具..............................94
3.1.1相機.....................................94
3.1.2三腳架.................................96
3.1.3燈光設備.............................96
3.1.4攝影棚.................................98
3.1.5反光板或反光傘.................98
3.1.6背景紙或背景板.................98
3.2照片拍攝技巧..................................99
3.2.1白平衡.................................99
3.2.2光圈...................................100
3.2.3布光...................................100
3.2.4控制畸變...........................101
3.3照片的處理和美化........................101
3.3.1調整照片的曝光不足或曝光過度...................................101
3.3.2調整照片的色調...............104
3.3.3為照片添加水印...............106
第4章店鋪裝修：讓訪問再深一些..............111
第5章內部推廣：淘寶手機客戶端入門的第一步.......127
第6章外部推廣：提高店鋪知名度......................143
第7章鉆石展位：讓你的點擊率飆升...........155
第8章淘寶SEO：網(wǎng)店流量高速轉化...........171
第9章直通車：無線推廣新藍海..............185
第10章客戶服務平臺：交易神助手....................203
第11章數(shù)據(jù)分析：用數(shù)據(jù)工具解析運營......223
第12章無線CRM：新型客戶關系管理.........259