電子商務(wù)實(shí)務(wù)

模塊1 認(rèn)知電子商務(wù)
【 案例導(dǎo)入】　最早的圣誕網(wǎng)絡(luò)大采購(gòu)
任務(wù)一　認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
任務(wù)二　回顧電子商務(wù)發(fā)展歷程
任務(wù)三　分析電子商務(wù)案例
模塊2 使用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
【 案例導(dǎo)入】　誰(shuí)執(zhí)電商開(kāi)關(guān)權(quán)——?jiǎng)?chuàng)新源與超終端
任務(wù)一　初識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
任務(wù)二　使用Internet 服務(wù)功能
模塊3 進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
【 案例導(dǎo)入】　如何充當(dāng)商業(yè)間諜
任務(wù)一　了解網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查方法
任務(wù)二　撰寫(xiě)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
模塊4 開(kāi)展B2B 電子商務(wù)
【 案例導(dǎo)入】　聞香識(shí)女人
任務(wù)一　分析選擇B2B 網(wǎng)站平臺(tái)
任務(wù)二　接入B2B 平臺(tái)
任務(wù)三　開(kāi)發(fā)誠(chéng)信通會(huì)員服務(wù)
模塊5 體驗(yàn)B2C 電子商務(wù)
【 案例導(dǎo)入】　客戶(hù)想要左開(kāi)門(mén)的冰箱怎么辦
任務(wù)一　分析B2C 電子商務(wù)模式
任務(wù)二　瀏覽分析B2C 電子商務(wù)平臺(tái)
任務(wù)三　體驗(yàn)B2C 網(wǎng)上購(gòu)物
模塊6 玩轉(zhuǎn)C2C 電子商務(wù)
【 案例導(dǎo)入】　中國(guó)C2C 第一網(wǎng)店
任務(wù)一　戀上C2C 電子商務(wù)
任務(wù)二　定位網(wǎng)店
任務(wù)三　打理網(wǎng)店寶貝
模塊7 安全實(shí)施電子支付
【 案例導(dǎo)入】　雙十一狂歡節(jié)第三方支付——移動(dòng)支付
任務(wù)一　開(kāi)通網(wǎng)上銀行
任務(wù)二　使用支付寶錢(qián)包
任務(wù)三　安裝數(shù)字證書(shū)
模塊8 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
【案例導(dǎo)入】　Stormhoek 麻雀變鳳凰
任務(wù)一　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃
任務(wù)二　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣
任務(wù)三　試水微營(yíng)銷(xiāo)
模塊9 物流配送與網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)
【案例導(dǎo)入】　像送鮮花一樣送啤酒
任務(wù)一　選擇快遞公司 189
任務(wù)二　實(shí)施阿里旺旺客戶(hù)洽談與服務(wù)
參考文獻(xiàn)