網(wǎng)上開店與運營

定　價：￥20.00

作　者：	陶儷蓓編
出版社：	西南交通大學出版社
叢編項：	國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設(shè)教材，國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校電子商務專業(yè)課程改革創(chuàng)新系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564339555	出版時間：	2015-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	119	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)上開店與運營》為中等職業(yè)學校學生設(shè)計，以“夠用為度”的原則編寫，并以淘寶網(wǎng)為教學平臺，突出適用性和針對性。書后附有相應的習題及答案供大家學習參考。

作者簡介

暫缺《網(wǎng)上開店與運營》作者簡介

圖書目錄

項目一開網(wǎng)店，你準備好了嗎？
任務一網(wǎng)店前期準備
任務二尋找貨源
任務三制訂商業(yè)計劃書
項目二網(wǎng)店申請
任務一網(wǎng)店平臺選擇
任務二注冊網(wǎng)店
任務三學習網(wǎng)店規(guī)則
項目三網(wǎng)店日常運營管理
任務一商品發(fā)布
任務二優(yōu)化商品圖片
任務三店鋪管理
項目四網(wǎng)店推廣，你會嗎？
任務一網(wǎng)絡消費人群購買行為分析
任務二網(wǎng)店常見免費推廣
任務三網(wǎng)店常見付費推廣
任務四網(wǎng)店推廣計劃
項目五網(wǎng)店財務管理
任務一怎樣管理成本
任務二定價的方法與技巧
任務三怎樣實現(xiàn)利潤最大化
項目六網(wǎng)店客戶關(guān)系管理，你會嗎？
任務一客戶的認識
任務二網(wǎng)店客服應具備的基本素質(zhì)與知識
任務三網(wǎng)購客戶的接待與溝通
任務四網(wǎng)店交易糾紛處理
任務五網(wǎng)店客戶的維系
附錄
試題（一）
試題（二）
試題（三）
試題（四）
試題（五）
參考答案
試題（一）
試題（二）
試題（三）
試題（四）
試題（五）
參考文獻