你能影響任何人：無障礙溝通、高效率合作、強有力執(zhí)行

第一部分 發(fā)揮影響力
第1章 影響力失敗情形 2
應(yīng)對生活101
第2章什么是影響力，為何它值得擁有？ 9
利與弊
第3章影響力模型 24
建立關(guān)系與達成結(jié)果
第4章表述性影響 35
表達想法，產(chǎn)生能量
第5章接受性影響 45
引發(fā)觀點與激發(fā)行為
第6章影響行動 60
無限可能的世界
第二部分影響力計劃
第7章制訂影響力計劃 68
影響力機遇的設(shè)計思維
第8章確立影響目標(biāo) 73
怎樣才算成功？
第9章聚焦關(guān)系 82
影響的雙面效應(yīng)
第10章聚焦環(huán)境 87
個人
第11章聚焦環(huán)境 96
系統(tǒng)、組織、文化與時間
第12章聚焦環(huán)境 102
自身
第13章聚焦問題 107
什么利害攸關(guān)
第14章選擇及使用影響行為達成目標(biāo) 112
如何獲得方法
第15章落實計劃 121
把意外當(dāng)成機遇
第三部分影響力中需要特別注意的問題
第16章影響力的倫理標(biāo)準(zhǔn) 132
贈人玫瑰手有余香
第17章網(wǎng)絡(luò)影響 138
即時交流的奇跡與邊界
第18章通過社交媒體進行影響 148
擴展影響范圍
第19章運用影響力 153
促成事情發(fā)生
第20章間接影響 161
跨領(lǐng)域影響
第21章影響你的團隊 168
從一到多
第22章影響中的大腦 171
科學(xué)可以告訴我們的那些事
后記成功的悖論 187
附錄A訓(xùn)練伙伴 190
附錄B影響計劃 194
附錄C促進有效影響的會議過程 200
附錄D句子啟動器 207
附錄E影響場景 211
附錄F自我評估 227