營造卓越工作場所：提高敬業(yè)度的五種領(lǐng)導行為

定　價：￥49.00

作　者：	[美] Michael，Burchell（邁克爾.伯切爾），Jennifer，Robin（珍妮弗.羅賓）著；王美芳譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	成功/勵志工作素養(yǎng)/員工激勵人在職場

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ISBN：	9787121281105	出版時間：	2016-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書的內(nèi)容基于理想職場研究中心二十多年的研究成果，作者作為一線人員，除了作為顧問和研究人員的豐富個人經(jīng)驗外，還在多家理想職場進行過訪談。本書以員工的聲音為中心，同時融入了領(lǐng)導者的聲音和觀點，為讀者介紹了理想職場模式的五個維度――可信性、尊重、公平、自豪感和同事情誼。書中探究了理想職場的概念，并回答了“打造理想職場的價值有多大”，從而闡述了如何營造良好的工作環(huán)境，提高員工的忠誠度，讓員工有歸屬感，降低離職率。本書中的案例和實踐方案都來自理想職場，并有很多有用的信息和建議，可以給領(lǐng)導者以啟發(fā)。

作者簡介

　　邁克爾·伯切爾（Michael Burchell）教育博士，理想職場研究中心的聯(lián)合副主任，中心UAE分支的合作伙伴。作為廣受歡迎的公共演講人，他曾與很多高級管理者合作，并取得很高商業(yè)成就。珍妮弗？羅賓（Jennifer Robin）博士理想職場研究中心研究員。曾在中心擔任顧問，目前她在布拉德利大學（Bradley University）教授本科、碩士及職場專項課程。王美芳，講師，畢業(yè)于北京師范大學外國語言學及應(yīng)用語言學專業(yè)，現(xiàn)任職于沈陽師范大學外國語學院，是2009年遼寧經(jīng)濟社會發(fā)展立項課題參與者、遼寧省高校翻譯專業(yè)口譯人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究參與者、2009年遼寧省教育科學規(guī)劃課題參與者。

圖書目錄

目錄

第1章簡介：創(chuàng)建理想職場的價值\t1
知識基礎(chǔ)\t3
3種關(guān)系\t7
態(tài)度調(diào)整\t10
啟程\t20
第2章可信性\t25
雙向交流\t27
勝任\t35
正直\t40
領(lǐng)導者守則\t43
可信性行為檢查清單\t47
第3章尊重\t55
支持\t59
與員工協(xié)作\t66
關(guān)心員工\t70
領(lǐng)導者守則\t76
尊重行為檢查清單\t79
第4章公平性\t87
平等\t91
公正\t97
公義\t101
領(lǐng)導者守則\t107
公平行為檢查清單\t110
第5章自豪感\(zhòng)t119
對個體性工作的自豪感\(zhòng)t122
對所在團隊的自豪感\(zhòng)t127
對所屬公司的自豪感\(zhòng)t133
領(lǐng)導者守則\t140
自豪感行為檢查清單\t142
第6章同事情誼\t151
親密性\t154
友好性\t159
歸屬感\(zhòng)t166
領(lǐng)導者守則\t170
同事情誼行為檢查清單\t173
第7章全球化視野\t184
世界各地的理想職場\t185
理想職場創(chuàng)建模型的商業(yè)成功是否具有全球普遍適用性\t186
如何在跨國企業(yè)中創(chuàng)建一致的企業(yè)文化\t188
小規(guī)模企業(yè)如何創(chuàng)建理想的工作環(huán)境\t192
如何處理文化多元性及包容性的問題\t196
其他企業(yè)經(jīng)驗如何適用于本公司\t200
領(lǐng)導者守則及其后續(xù)步驟\t204
第8章應(yīng)用實踐：創(chuàng)建個性化理想職場\t206
卓越領(lǐng)導者的視角\t208
如何跟進后續(xù)步驟\t217
致謝\t233