領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)：精彩講話的智慧與技巧

第一章 講話藝術(shù)有助于
領(lǐng)導(dǎo)者走向成功
一、以言興邦，讓講話充滿智慧的魅力
講話是一門充滿智慧和魅力的藝術(shù)
講話水平直接體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的魅力
好口才是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的資本
良好的口才有助領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)上的成功
領(lǐng)導(dǎo)者要訓(xùn)練會(huì)說話的基本功
二、修學(xué)儲(chǔ)能，提升講話藝術(shù)水平
知識(shí)儲(chǔ)備是領(lǐng)導(dǎo)者講話能力的根基
讀書是提高領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的主要途徑
建立語言倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)備豐富語匯
多多觀察，獲取“活”的知識(shí)
準(zhǔn)備豐富、生動(dòng)、典型的話料
注重口才練習(xí)，勤于講話實(shí)踐
三、思維訓(xùn)練：讓語言表達(dá)凸顯智慧
思維能力決定講話水平的高低
良好的口才對(duì)思維品質(zhì)的要求
對(duì)思維能力進(jìn)行有效的訓(xùn)練
四、心理訓(xùn)練：讓語言表達(dá)更自信
良好的心理素質(zhì)是語言有效表述的保證
自信地表達(dá)，克服內(nèi)心的恐懼
驅(qū)除緊張情緒，大膽地去講
排除心理障礙的訓(xùn)練方法
第二章 領(lǐng)導(dǎo)者高水平
講話的三大要訣
一、講真話，講實(shí)話，力戒空話和套話
以誠(chéng)為本，領(lǐng)導(dǎo)者講話不可虛偽
以實(shí)為要，不說欺上瞞下的假話
以情動(dòng)人，讓真情實(shí)意溢于言表
不講官話，多講淺顯易懂的大白話
二、注重嚴(yán)謹(jǐn)，領(lǐng)導(dǎo)者講話需要講究分寸
第三章 與不同對(duì)象語言溝通的技巧
第四章 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)議中的講話藝術(shù)
第五章 領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表演講的藝術(shù)
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者作各類致辭的語言藝術(shù)
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者表揚(yáng)與批評(píng)下屬的語言技巧
第八章 領(lǐng)導(dǎo)者說服他人與化解沖突的口才技巧