移動商業(yè)革命：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)

第1 章 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)地圖 /1
智能手機在美國 /2
全球移動互聯(lián)時代 /6
移動互聯(lián)網(wǎng)電商 /8
數(shù)字背后的商業(yè)前景 /9
移動技術(shù)的意義 /12
第2 章 移動互聯(lián)網(wǎng)是一種生活方式， 而非技術(shù) /15
手機依賴癥候群 /16
消費者行為的轉(zhuǎn)變 /19
移動策略的根本 /23
第3 章 移動互聯(lián)網(wǎng)與營銷方式的變革 /25
展廳現(xiàn)象 /25
“銷售漏斗”被顛覆 /26
商業(yè)與營銷沖突 /33
第4 章 移動互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中國家的蔓延 /37
彌合數(shù)字鴻溝 /38
移動技術(shù)的全面滲透 /42
移動技術(shù)加速器 /46
第5 章 移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆的商業(yè)模式 /47
全新的商業(yè)模式 /49
支付方式變革 /52
亞馬遜移動商業(yè)變革 /54
傳統(tǒng)媒體商業(yè)模式變革 /58
第6 章 移動互聯(lián)網(wǎng)中的隱私、信任和安全 /61
親密關(guān)系產(chǎn)生的期待 /62
建立高度的信任 /64
移動技術(shù)問題 /67
第7 章 移動互聯(lián)網(wǎng)與手機支付 /71
移動錢包的作用 /73
移動錢包計劃如何才能成功 /77
第8 章 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的難題 /83
拒絕的問題 /84
設(shè)計的問題 /86
費用的問題 /87
專利的問題 /88
誰是領(lǐng)導(dǎo)者， 誰是跟隨者 /89
聲的信心 /91
第9 章 移動互聯(lián)網(wǎng)中的協(xié)作與整合 /93
舊的資源就是新的資源 /97
在線下活動中實現(xiàn)移動整合 /100
挖掘巨大的商業(yè)機會 /102
第10 章 移動互聯(lián)網(wǎng)與媒體和大數(shù)據(jù) /103
移動技術(shù)———線上與線下媒體渠道的融合劑 /104
首席營銷官(CMO) 該如何利用這些數(shù)據(jù) /109
衡量媒體投放效果 /112
多屏幕管理 /114
負責(zé)任地使用數(shù)據(jù) /115
第11 章 移動互聯(lián)網(wǎng)的可視化營銷 /117
利用用戶分享的照片 /121
“聆聽”圖像 /123
視覺吸引 /129
自拍分享 /130
用好可視化營銷工具 /131
第12 章 移動互聯(lián)網(wǎng)中的聆聽與反饋 /135
臺式電腦的盲區(qū) /136
移動終端設(shè)備到底有多忙 /137
“傾聽”的挑戰(zhàn) /138
第13 章 在移動互聯(lián)網(wǎng)中提升個性化和相關(guān)性 /145
開始行動 /146
學(xué)會提問 /149
第14 章 移動互聯(lián)網(wǎng)與本地化 /155
社交—本地—移動(So鄄Lo鄄Mo) /156
為行動付費 /158
預(yù)定 /159
商業(yè)處不在 /161
第15 章 移動互聯(lián)網(wǎng)與電子郵件和短信 /167
“不要浪費我的時間” /171
手機短信 /172
第16 章 移動互聯(lián)網(wǎng)站點設(shè)計 /177
移動網(wǎng)站的設(shè)計方法 /178
移動網(wǎng)站設(shè)計需要考慮的要素 /181
生成移動網(wǎng)絡(luò)流量 /183
第17 章 移動互聯(lián)網(wǎng)的思維方式 /189
在聘用移動技術(shù)人員之前先聘用一位移動戰(zhàn)略專家 /191
主動去創(chuàng)造， 而不是被動追趕 /192
保持靈活性 /192
著眼全局制定戰(zhàn)略與規(guī)劃 /193
永遠不要忘記， 終端是個人設(shè)備也是公共設(shè)備 /193
頭腦風(fēng)暴———移動終端的消費者為何不坐在桌前 /194
做加法之前先做減法 /195
Intuit 公司： B2B 移動業(yè)務(wù) /195
MAVN 公司與Torchy謘s Tacos 餐館： 只要你這么做了， 客戶
是會買單的 /197
全民總動員 /199
第18 章 移動互聯(lián)網(wǎng)化的十個步驟 /201
第一步： 實現(xiàn)網(wǎng)站移動化 /201
第二步： 修改內(nèi)容 /203
第三步： 修改支付系統(tǒng) /203
第四步： 不要忘記， 智能手機還是手機 /204
第五步： 明智地使用手機短信 /204
第六步： 優(yōu)化電子郵件 /206
第七步： 確保線下的部分也已為移動化做好了準備 /207
第八步： 確保你的視頻適用于移動終端設(shè)備 /209
第九步： 確保你的社交媒體移動化 /210
第十步： 與其他利益相關(guān)方保持良好的合作 /211
第19 章 移動互聯(lián)網(wǎng)的幻想與現(xiàn)實 /213
需觸摸的未來 /218