葉黔達(dá) 編
《辦公室工作實(shí)務(wù)規(guī)范手冊(cè)（第三版）》用全新的視角剖析了辦公室工作內(nèi)涵，系…
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青島英谷教育科技股份有限公司 編
《電子商務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)》從電子商務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，系統(tǒng)地分析和討論了…
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楊晗，高潔 著
為加快高等院校應(yīng)用型餐飲物流人才的培養(yǎng)，四川旅游學(xué)院組織楊晗、高潔等編寫(xiě)…
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人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心 編…
《秘書(shū)（高級(jí)）國(guó)家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)》以國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，緊扣國(guó)…
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應(yīng)穎 編
《國(guó)際商務(wù)禮儀基礎(chǔ)》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職…
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張波 著
《中餐服務(wù)與督導(dǎo)培訓(xùn)全攻略》從中餐服務(wù)、督導(dǎo)的角度，闡述了中餐企業(yè)服務(wù)、…
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[美] 芭芭拉·S. 佩提特（Barbara S. …
價(jià)值評(píng)估是金融領(lǐng)域的難點(diǎn)和重點(diǎn)之一，尤其在并購(gòu)交易中，對(duì)收購(gòu)目標(biāo)進(jìn)行相對(duì)…
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竇令成 著
領(lǐng)導(dǎo)干部，難免要當(dāng)眾講話和演講。但是要在脫稿的狀態(tài)下做好演講，卻是相當(dāng)有…
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潘相陽(yáng)，袁磊 著
本書(shū)著重從文化角度分析和總結(jié)世界諸多國(guó)家的商務(wù)活動(dòng)和禮儀的特點(diǎn)，幫助讀者…
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郭春光，李偉東 著
有價(jià)值的內(nèi)容，才是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。社會(huì)化媒體時(shí)代，如何創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容？…
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（德）尤塔·波特納
本書(shū)借助哈佛大學(xué)有關(guān)談判的理論知識(shí)和大量實(shí)踐案例，展示了一些新的合乎時(shí)勢(shì)…
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謝群英，丁小芳 編
“商務(wù)溝通與談判”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程?！渡虅?wù)溝通與…
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陳秀艷 編
《商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作實(shí)務(wù)》按照職場(chǎng)情景，依照“求職-就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”的順序，把職場(chǎng)中…
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陳祖國(guó)，錢(qián)俊琪 編
《酒水服務(wù)》共分為五大項(xiàng)目、26個(gè)任務(wù)，具體地說(shuō)，本課程的教學(xué)內(nèi)容由“酒水…
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白遠(yuǎn) 著
本教材分為三大部分。理論部分：融合了國(guó)內(nèi)外經(jīng)典的談判理論，從談判動(dòng)因、談…
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[美] David Sibbet（大衛(wèi)·西貝特） 著…
當(dāng)人們?cè)诠ぷ髦胁捎靡曈X(jué)方法時(shí)，他們會(huì)有更好的構(gòu)想和更好的決策，也會(huì)更堅(jiān)定…
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高玉清，孫建 編
本書(shū)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，為學(xué)生提供體驗(yàn)實(shí)踐的情境和感悟問(wèn)題的情境，圍繞任務(wù)展…
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張世海 編
《商品學(xué)實(shí)務(wù)項(xiàng)目化教程》主要內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)商品體與功效、感受商品質(zhì)量、認(rèn)…
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葛紅巖 編
《新編秘書(shū)實(shí)訓(xùn)（第2版）》從現(xiàn)代秘書(shū)職業(yè)崗位（群）的行動(dòng)領(lǐng)域分析出發(fā)，參…
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尹微微 編
《門(mén)店銷售與服務(wù)技巧》簡(jiǎn)要而系統(tǒng)地闡述了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)門(mén)店銷售管理的理論精…
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李煜萍，張國(guó)軍 著
談判是企業(yè)快速發(fā)展中最重要的一門(mén)必修課。《世界500強(qiáng)的談判內(nèi)訓(xùn)課》分為上…
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[日] 本多正克 著；張舒鵬 譯
作者被人稱為“日本最頂級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)師（mystery shopper）”?！胺?wù)體驗(yàn)師…
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王鑫 編
《國(guó)家職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)：客戶服務(wù)實(shí)務(wù)》是“十二五”職業(yè)教育…
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陶曉波 著
作為一種新型的電子商務(wù)形態(tài)，社會(huì)化商務(wù)正在蔚然興起、蓬勃發(fā)展?！渡鐣?huì)化商…
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劉宏，劉慧燕，白樺 編
《國(guó)際商務(wù)談判（第三版）》緊緊以國(guó)際商務(wù)談判為軸心，將談判理論及相關(guān)知識(shí)…
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[日] 石川森彥，原田諦，日經(jīng)餐廳 著
經(jīng)常接觸顧客的餐飲店老板、店長(zhǎng)每天都會(huì)遇到各種各樣的投訴及問(wèn)題。而這些問(wèn)…
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楊群歡，李強(qiáng)華 編
《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)（第2版教育部職業(yè)院校文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材）…
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