譯序
緒論
第一部分 戰(zhàn)略策劃文化
1.構建戰(zhàn)略策劃文化
戰(zhàn)略策劃準備
實施戰(zhàn)略策劃
結論
2.綜合傳播策劃的作用
策劃的緊要性
傳播策劃體系
不同類型的傳播策劃:目標和內容
結論
第二部分 綜合策劃過程
3.撰寫戰(zhàn)略傳播策劃(多年度或年度)
策劃過程:誰策劃、如何策劃以及何時策劃?
撰寫策劃的原則
撰寫策劃的步驟
結論
4.撰寫多年度或年度操作及工作策劃
操作傳播策劃
傳播工作策劃
結論
5.撰寫傳播支持策劃:基于特殊事件、運動以及問題的策劃
支持策劃的目標及特點
支持策劃的構成
結論
6.撰寫危機應急策劃
撰寫危機管理策劃
傳播構成
結論
第三部分 傳播理論:策劃基礎
7.理解受眾心理:信念、態(tài)度、價值觀以及需求
信念、態(tài)度、價值觀對受眾接受信息的影響
需求與人格
結論
8.信源可信度的基礎
信源可信度對傳播的影響
信源可信度的構成因素
電視語言:對信源可信度的影響
結論
9.信息設計:知覺、認知以及信息獲取
滲透知覺屏幕
選擇性暴露、感知和關注
信息理解
信息保持與信息回憶
學習理論:工具性、操作性以及社會學習型
結論
10.信息設計:勸服理論
信息內容
信息的組織
信息策略
結論
11.選擇渠道:經驗總結
人們如何使用媒體
媒體在提升意識、影響態(tài)度和行為方面的成功
媒介效果的局限:影響的可變性
改善媒介效果
議程設置
結論
第四部分 戰(zhàn)略路徑
12.問題管理策劃的戰(zhàn)略路徑
問題的責任人:單獨的還是多方的?
誰來分擔問題管理的責任?
問題特性
問題的可控性
幫助公眾對問題作出社會判斷
結論
13.戰(zhàn)略合作策劃:合作、協(xié)商與談判
合作與資源共享趨勢
將協(xié)商策略納入策劃中
談判策略
結論
參考文獻
后記