網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理

定　價(jià)：￥49.00

作　者：	常金玲著
出版社：	知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787513043199	出版時(shí)間：	2016-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	348	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　信息質(zhì)量問(wèn)題的重要性以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展促使信息管理學(xué)科的研究人員必須改變角度，從用戶體驗(yàn)與感知角度來(lái)重新認(rèn)識(shí)信息質(zhì)量。信息質(zhì)量不僅取決于客觀的信息內(nèi)容，還取決于用戶在信息交互過(guò)程中的體驗(yàn)與感知對(duì)它的影響。因此，本書(shū)的研究視角是基于用戶感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于用戶體驗(yàn)與感知的信息質(zhì)量影響因素進(jìn)行實(shí)證研究，包括：對(duì)信息質(zhì)量概念的闡述、信息質(zhì)量的內(nèi)涵與外延；現(xiàn)代綜合評(píng)價(jià)理論；基于用戶感知信息系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理，包括基于QFD的信息系統(tǒng)質(zhì)量分析、基于協(xié)調(diào)分析的信息系統(tǒng)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)模型、基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的RP數(shù)據(jù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)模型研究等；學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)信息質(zhì)量用戶滿意度分析；微博內(nèi)容信息質(zhì)量與用戶使用互影響分析；以及信息質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的發(fā)展等。

作者簡(jiǎn)介

　　常金玲，1967年出生，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院教授，京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士，美國(guó)Drexel University訪問(wèn)學(xué)者。中國(guó)信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)理事，河南省青年骨干教師，河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，河南省師德先進(jìn)個(gè)人。從事信息管理、信息系統(tǒng)教學(xué)、科研二十余年，主持參加國(guó)家自然科學(xué)基金、航空科學(xué)基金等項(xiàng)目二十余項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文四十余篇。

圖書(shū)目錄

目錄
第1章基本概念
1.1 質(zhì)量
1.1.1 質(zhì)量概念
1.1.2 質(zhì)量的內(nèi)涵
1.1.3 質(zhì)量的一般特性
1.2 信息質(zhì)量
1.2.1 信息質(zhì)量定義
1.2.2 信息質(zhì)量維度
1.2.3 信息質(zhì)量框架
1.3 信息系統(tǒng)質(zhì)量
1.3.1 信息系統(tǒng)的產(chǎn)品性
1.3.2 信息系統(tǒng)的質(zhì)量
1.3.3 信息系統(tǒng)質(zhì)量特性
第2章現(xiàn)代綜合評(píng)價(jià)理論
2.1 基本理論
2.1.1 綜合評(píng)價(jià)方法的構(gòu)成要素
2.1.2 指標(biāo)體系的構(gòu)建
2.1.3 指標(biāo)權(quán)重的確定
2.1.4 評(píng)價(jià)方法的選擇
2.2 層次分析法（Analytic Hierarchy Process, AHP）
2.2.1 層次分析法的原理
2.2.2 層次分析法的優(yōu)劣
2.3 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（Data envelope analyze, DEA）
2.3.1適用性分析
2.3.2 DEA評(píng)價(jià)模型
2.4 模糊綜合評(píng)價(jià)
2.4.1 評(píng)價(jià)原理與過(guò)程
2.4.2 模糊綜合評(píng)價(jià)法的特點(diǎn)
第3章信息質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理研究綜述
3.1 信息質(zhì)量研究綜述
3.1.1 信息質(zhì)量評(píng)估研究
3.1.2 信息質(zhì)量管理研究
3.1.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量與信息質(zhì)量
3.1.4 總結(jié)
3.2 信息系統(tǒng)質(zhì)量研究綜述
3.2.1 國(guó)內(nèi)外研究綜述
3.2.2 國(guó)內(nèi)外研究存在問(wèn)題分析
3.3 我國(guó)信息系統(tǒng)領(lǐng)域研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn)分析
3.3.1 研究設(shè)計(jì)
3.3.2 我國(guó)信息系統(tǒng)領(lǐng)域研究現(xiàn)狀分析
3.3.3 我國(guó)信息系統(tǒng)領(lǐng)域研究熱點(diǎn)變化
3.3.4 信息系統(tǒng)研究趨勢(shì)（結(jié)果討論與建議）
第4章基于用戶感知的信息系統(tǒng)質(zhì)量框架
4.1 質(zhì)量功能展開(kāi)理論
4.2 獲取質(zhì)量需求
4.3 分析質(zhì)量需求
4.4 構(gòu)造質(zhì)量框架
第5章 ERP數(shù)據(jù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)模型研究
5.1 ERP數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理
5.2 Bayesian網(wǎng)絡(luò)建模
5.2.1 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的基本原理
5.2.2 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的推理形式
5.2.3 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)建模
5.3 ERP數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模型的建立
5.3.1 建立Bayesian網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
5.3.2 確定概率分布函數(shù)
5.3.3 CPT的初始化
5.4 基于Bayesian網(wǎng)絡(luò)的ERP數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
5.4.1 質(zhì)量評(píng)價(jià)
5.4.2 質(zhì)量診斷
5.5 討論與總結(jié)
第6章基于用戶感知的信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)——可用性
6.1 質(zhì)量與可用性
6.2 可用性理論基礎(chǔ)
6.2.1 可用性
6.2.2 可用性的維度
6.3 信息系統(tǒng)可用性
6.3.1 信息系統(tǒng)可用性概念
6.3.2 信息系統(tǒng)可用性現(xiàn)狀
6.4 信息系統(tǒng)可用性問(wèn)題原因分析
6.5 信息系統(tǒng)可用性評(píng)價(jià)
6.5.1 可用性工程與可用性評(píng)估
6.5.2 信息系統(tǒng)可用性評(píng)估
6.6 信息系統(tǒng)可用性評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
6.6.1 研究工具
6.6.2 度量指標(biāo)
6.6.3 度量尺度
6.7 信息系統(tǒng)可用性評(píng)價(jià)階段
6.7.1 權(quán)重分配
6.7.2 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)
6.8 討論與總結(jié)
第7章學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)信息質(zhì)量用戶滿意度分析
7.1 用戶滿意度概念模型及指標(biāo)分析
7.1.1 顧客滿意度模型
7.1.2 信息資源質(zhì)量維度的劃分
7.1.3 概念模型的構(gòu)建
7.2 權(quán)威性質(zhì)量滿意度模型及分析
7.2.1 權(quán)威性質(zhì)量滿意度概念模型
7.2.2 實(shí)證分析
7.2.3 結(jié)果討論
7.3 完整性質(zhì)量滿意度模型及分析
7.3.1 完整性質(zhì)量滿意度概念模型
7.3.2 模型檢驗(yàn)與修正
7.3.3 結(jié)果討論
7.4 檢索結(jié)果質(zhì)量滿意度模型及分析
7.4.1 檢索結(jié)果質(zhì)量滿意度概念模型
7.4.2 模型檢驗(yàn)與修正
7.4.3 檢索結(jié)果質(zhì)量的影響機(jī)制分析
7.5討論與總結(jié)
第8章微博信息內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)研究
8.1 微博信息內(nèi)容質(zhì)量的界定
8.2 微博信息質(zhì)量描述指標(biāo)分析
8.2.1 元信息質(zhì)量指標(biāo)
8.2.2 頁(yè)面信息質(zhì)量指標(biāo)
8.3 評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建
8.3.1 權(quán)重設(shè)置
8.3.2 模型構(gòu)建
8.4 實(shí)證分析
8.4.1 數(shù)據(jù)采集
8.4.2 統(tǒng)計(jì)分析方法
8.4.3 微博信息內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)
8.4.4 微博信息內(nèi)容質(zhì)量特征分析
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