信息服務(wù)與用戶（第四版）

　　本書為第四版，國家“十三五”規(guī)劃教材。本書立足于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息環(huán)境，系統(tǒng)闡述了信息服務(wù)與用戶研究理論與應用。在分析用戶信息需求、信息交流、獲取與利用以及信息心理、行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以社會需求為導向、以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展為依托、以信息資源深層開發(fā)為基礎(chǔ)的面向用戶的信息服務(wù)組織體系，突出了信息保障、個性化服務(wù)、知識服務(wù)與信息集成服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展問題。

　　胡昌平，教授，博士生導師。國家“985工程”哲學社會科學創(chuàng)新基地：武漢大學信息資源研究創(chuàng)新基地項目負責人，為國務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼享受者，1999年被評為湖北省有突出貢獻中青年專家。